ノートパソコンの 8GB に 2GB の RAM を追加しましたが、Windows 10 (64 ビット) では 8GB しか認識されず、10GB 全体が物理メモリとして認識されません。

Question

以前壊れたノートパソコンに搭載されていた 2GB の RAM を、新しいノートパソコン (Acer Aspire E5-571-5688) にインストールしました。これで RAM の合計は 10GB (1x8GB + 1x2GB) になります。問題は、Windows 10 (64 ビット) のインストールで新しい RAM が認識されないか使用されないことです。

メモリ診断テストを実行し、CPU-ZCPU-Z では 10GB という結果が出ましたが、Windows ではそうではありません。管理者systeminfo特権のコマンドを入力すると、仮想メモリが 10GB、物理メモリが 8GB あり、そのうち 5.671MB が使用可能という結果が出ました。また、仮想メモリの使用状況: 2.478MB と表示されます。

私がインストールした 2GB の RAM は 8GB の RAM と同じブランドではありませんが、いくつかのフォーラムによると、違いはありませんでした。

CPU-Z によると、8GB RAM の最大動作速度は 800MHz で、現在の NB 周波数と同じです。2GB SoDIMM は 667MHz で動作しています。RAM 速度を 1333 に変更すると効果があるでしょうか、それとも 1600 のまま (現在のままだと思います) にしておくべきでしょうか。

スクリーンショットを添付できなかったことをお詫びします。

Answer 1

1GB の RAM モジュールと 2GB の RAM モジュールを一緒に追加することはできません。RAM モジュールは均等な割合で使用していますか。10GB の RAM を動作させるには、RAM モジュールは均等な割合でなければなりません。不均等なモジュールを追加することはできません。5 x 2GB の RAM モジュールを使用する必要があります。私は XDA フォーラムでこれを見つけたので、そこを見てください。完全な説明が見つかるかもしれません。私はこの分野の専門家ではありません。これは RAM モジュールとその動作について読んだことのあるものです。これがあなたの問題の解決に少しでも役立つことを願っています。