Acer Aspire V17 Nitro 791G-792A を Windows 10 にアップグレードした後、すべての Bluetooth 機能/サポートが消えてしまったようです。デバイス マネージャーには Bluetooth アダプター/デバイスがまったくなく、非表示のデバイスの表示をクリックすると Bluetooth が表示されますが、有効になっていないようです。Bluetooth_Atheros_8.0.1.322_W81x64_A や Bluetooth_Broadcom_12.0.0.9590_W81x64_A など、関連するすべての Bluetooth ソフトウェアをダウンロードしてインストールしてみましたが、インストールするとスタック/Bluetooth がまったく機能しません。
Microsoft の汎用 Bluetooth ソフトウェアを検索してみましたが、見つかりません。
ハードウェア自体は存在しているように感じますが、Bluetooth ソフトウェア経由で操作することはまったく不可能です。どんな助けでも大歓迎です。
アップデート -状況を示す写真
答え1
Windows 10 (7 から) にアップデートする前は、Bluetooth デバイス (Broadcom 2070 Bluetooth) は問題なく正常に動作していました。アダプタをオフの状態のままにしておくのが一般的でした。アップグレード プロセス中に、(統合) Bluetooth デバイスが無効になり、オフになりました。
Windows 10 にアップグレードした後、デバイスが「デバイス マネージャー」にまったく表示されなくなりました。Bluetooth (Windows) サービスの再有効化、古いドライバーのインストール (Windows 10 では互換性がないため拒否)、Broadcom の Bluetooth SDK を使用してデバイスを検出しようとするなど、さまざまな試みが失敗しましたが、Windows 10 を使用して Bluetooth を動作させる方法を見つけることは 100% 失敗しました。
何がうまくいったかUbuntu (Linux) のライブ USB バージョンをロードし、デバイスの電源を入れて Windows 10 に再起動しました。Bluetooth デバイスはすぐに検出され、動作し、デバイス マネージャーで見つかりました。
「ライブLinux USB" を参照 ->http://www.ubuntu.com/download/desktop/create-a-usb-stick-on-windows次にオプションを選択してインストールせずにUbuntuを試す
答え2
次のことを試してください。デバイスマネージャ' のいずれかを選択しますMicrosoft Bluetooth LE 列挙子' エントリがハイライト表示されるようにしてから、ビューを ' に切り替えます。接続によるデバイス':
次に、USBコントローラを選択します。親、右クリックしてアンインストールします。その後、PC を再起動して状況が改善されたかどうかを確認します。
キース