ヘッドフォンをヘッドフォンジャックに差し込むと、一定の高周波ビープ音が鳴りますか?

Question

私のノートパソコンに問題があります。Windows 10 (64 ビット) と Realtek High Definition Audio が搭載されています。

ヘッドフォンをヘッドフォン ジャックに差し込むと、右側のヘッドフォンから高周波のビープ音が鳴り続けます。音量は大きくありませんが、うるさいです。すべてをミュートしたり、マイク入力を無効にしたり、USB をすべて取り外したりしても、ビープ音は聞こえます。安価なヘッドフォンでは、ビープ音は聞こえません (主に、高周波は高品質のヘッドフォンでのみ聞こえるためです)。

ドライバーをアンインストールして再インストールしてみましたが、ビープ音が鳴り続けます。

しかし、ちょっとした解決策を見つけました。ボリュームミキサーに移動し、システムサウンドバーを押すと、典型的な Windows サウンドが表示され、サウンドがまだ再生されている間にヘッドフォンを接続すると、システムがオフになっていない限り、高周波のビープ音は聞こえなくなります。ヘッドフォンを抜き差ししても、ビープ音は鳴りません。しかし、ヘッドフォンを抜き、数秒待ってから再度差し込むと、ビープ音が再び聞こえます。

本当にこの問題を解決したいので、そのトリックに頼りたくありません。このビープ音の原因は何でしょうか?

Answer 1

Windows 10 を使用する前にこの問題が発生していなかった場合 (以前のバージョンの Windows からアップグレードした場合)、サウンド カード ドライバーが何らかの原因でこの問題を引き起こしている可能性があります。

これが事実である場合、ドライバーを再インストールするには特別な方法が必要です。

1. 「コントロールパネル -> システム -> デバイスマネージャー」に移動します。
2. サウンドカード ドライバーを見つけます。
3. 右クリックしてアンインストールを選択します。
4. 「ドライバーも削除する」ボタンを必ずチェックしてください。このオプションが利用できない場合は、適切なサウンド カードを選択していません。
5. PCを再起動してください。
6. サウンドカードを再度インストールしてください。

Answer 2

デバイス マネージャーですべてのサウンド カード ドライバーを 1 つずつアンインストールしようとしましたが、それでもビープ音は発生することがわかりました。

すべてのドライバーをアンインストールした後、ヘッドセットが接続されている USB ポートを移動したところ、当然ながら再起動せずにドライバーが再インストールされ、ビープ音は消えました。

根本的な原因は、USB 3.0 (青) に接続していたためであり、USB 2.0 に変更するとヘッドセットの機能が正常に戻ったと考えています。

お役に立てれば！