一部のコンピューターで Internet Explorer が HTML5 ビデオを再生できないのはなぜですか?

Question

あるクライアントから、自分のマシンの Internet Explorer 11 では HTML5 ビデオが再生されないという報告がありました。テストしたところ、オフィスのコンピューターの IE9 以上では問題なく再生されました。IE 内にこの原因となっている設定があるのではないかと考えました。