会社のソフトウェア プログラムを新しいバージョンに更新しようとしています。Setup.exe インストーラーは元のインストールを検出しません。「修復/アップグレード」のオプションは表示されず、新規インストールのように処理が続行されます。Windows インストーラーが破損しているか、レジストリ キーが欠落している可能性があります。
Windows 2008 R2
答え1
Windows インストーラーは、ファイルのコピー、スクリプトの実行、ソフトウェアのインストールに必要なその他のアクティビティなど、複数の操作のためのフレームワークにすぎません。
インストールされているものは、さまざまな要素 (ほとんどの場合は GUID 文字列) の組み合わせによって認識されます。
おそらく、インストールしようとしているソフトウェアのバージョンが十分に異なるため、アップグレードに互換性がないか、またはメーカーがインストーラーを台無しにしたか、インストーラーの構築時に異なる識別子を使用したかのいずれかです。
いずれにせよ、これがあなたの会社が作成したソフトウェアなのか、あなたが使用しているソフトウェアなのかはわかりません。使用しているソフトウェアの場合は、その製造元に連絡してください。社内で作成したソフトウェアの場合は、開発チームに連絡してください。彼らは私たちよりもあなたを助けるのにずっと良い立場にあります（問題のソフトウェアを知らなくても）。