そこで、しばらくの間、破損の問題があると思われるコンピューターの修復を試みてきました。Windows 8.0 の OEM インストールを使用しています。
問題を発見した後、まずストアから Windows 8.1 をインストールしようとしました。さまざまなエラー コードが表示されて失敗しました。Windows Update が完全に壊れていて、修復手順 (DLL の再登録、トラブルシューティング ツールの使用、データ フォルダーの消去など) に従っても問題が解決しないことがわかりました。スタンドアロンの Windows Update インストーラーは、オンラインの Windows Update ユーティリティと同じコードで失敗し、ダウンロードすらできません。次に、PC をリフレッシュしようとしましたが、失敗しました (%windir%/system32/config/system の名前を別の名前に変更して使用されないようにした後でも失敗しました)。ここでの目標は、少なくとも古いファイル (プログラム ファイルを含む) を保存することであることを忘れないでください。
フラッシュ ドライブを購入して、Windows 8.1 Pro のインストール メディアを作成することにしました。問題は、古いデータを使用して新しいインストールを行わずに、古いハード ドライブ上のすべてのファイルを保持する方法がわからないことです。オンラインで調べたところ、古いデータをどうするかを尋ねられ、非 OEM ユーザー向けに、設定、ファイル、プログラムを保持する、ファイルのみを保持する、何も保持しないの 3 つの選択肢が提示されるとのことです。OEM ユーザー (私のような) には、すべてを保持するが選択され、下部に選択変更ボタンがある確認ページ (Web サイト上、まだインストール ツールを作成していません) のみが表示されるため、何を選択すればよいかわかりません。質問は、ハード ドライブを消去せずに、設定や潜在的なマルウェアなどを保持せずに Windows 8.1 のクリーン インストールを実行できるかどうかです。そうすれば、バックアップからすべてをコピーする必要がありません。Ubuntu をインストールし、そこから Windows 8.1 をインストールすればよいのでしょうか。
答え1
インストール メディアをお持ちの場合は、セットアップ アイコンをダブルクリックして、指示に従ってください。古いデータは保存されます。また、マルウェアがあれば削除されると思います。