私は東芝のサテライト ラップトップに Win10 をインストールしています。マウス ポインターが「ビジー」の青い円で常にオンになっています。私は何ヶ月もこの問題なしで Win10 を使用していました。この問題は、数日前の復元ポイント (別の無関係な問題を解決する前に作成したもの) から復元した後にのみ発生しました。私の Windows アップデートは最新です。何度か再起動しました。
わからないのは、これがマウス ポインターの問題なのか、実際にビジー状態のプロセスの問題なのかということです。タスク マネージャーを監視しました。McAfee リアルタイム スキャナーが CPU を 30% 消費していました (これもまた、関係のない新しい問題ですが、解決する必要があります)。これをオフにしましたが、問題は解決しません。いつ見ても、CPU 全体の使用率は 45 ～ 50% で、1 つのプロセスが最大 8% 以上を消費することはありません。CPU 使用率を監視する習慣がなかったので、Outlook と Chrome を複数のウィンドウで実行しているときにこの数値が正常かどうかはわかりません。
ウェブには解決策が山ほどあります。いくつか試してみましたが、うまくいきませんでした。
問題が存在しなかった状態に復元した後にのみ、この問題が発生するというのは奇妙に思えます。これは手がかりでしょうか? わかりません。
ご意見、アドバイス、診断手順へのリンク、または「解決策」などがあれば、ぜひお知らせください。
更新: 問題は Java の更新、特に更新通知ポップアップによって発生したようです。詳細については、以下を参照してください。
答え1
新品の Asus Zenbook で Windows 10 にアップデートした後、バイシー サークルが頻繁に点灯したり消えたりしました。プリインストールされた McAfee ソフトウェアが原因であることが判明しました。Windows 経由でアンインストールしてもうまくいきませんでしたが、以下のリンクにある McAfee 削除ツールは完璧に機能しました。 http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
よろしくお願いします。
答え2
HP ENVY m6 でも同じ問題が発生しました。ラップトップを起動するたびに、マウス アイコンの周りに処理中の円が表示されます。この修正は、ラップトップを使用している現在のセッション中のみ有効であることがわかりました。
に移動しますTask Manager。そこに移動したらDetails、タブをクリックしてプロセスを探しますexplorer.exe。プロセスを右クリックし、End process treeドロップダウン メニューからオプションを選択します。
背景が元に戻りますが、心配しないでください。その後、Fileオプションに移動して、ドロップダウン メニューから選択します。とRun New Task入力してを押すと、Windows エクスプローラーのプロセスが再起動され、通常の操作が再開されます。explorerEnter
explorer.exe現時点では、プロセス ツリーが CPU リソースを大量に消費する理由がわかりませんが、この修正は一時的ではありますが役に立ちました。
答え3
残念ながら、私には「解決策」はありませんが、解決策はあります。問題が解決されたので、それは解決策です。どのように、またはなぜ解決されたのかがわからないので、それは解決策ではありません。
基本的に、私は 1 日半の大半を、さまざまな解決策を調べて試すことに費やしました。その後、「いくつかの」仕事をこなさなければならなかったので、半日はパフォーマンスの低下 (CPU が常に 45 ～ 50%) を我慢しました。3 日目、調査を再開しようとして McAfee の 2 次サポートとの電話予約をしていたとき、問題は解消されていました。カーソルの回転はなくなり、通常のアクティビティでは CPU 使用率は 10% 未満でした。
その後、McAfee リアルタイム スキャンを再度オンにしました。CPU を 30% 消費することもなくなりました。
これが関係しているかどうかはわかりませんが、私が最後に試したのは、ここで説明されているSuperfetchサービスをオフにすることでした。http://wind8apps.com/service-host-local-service-network-restricted-causing-high-cpu-usage/
これを行った後、すぐには違いは見られませんでしたが、すべてが解決したのは翌日でした。今のところはそのままにしておきたいので、まだ電源を入れ直していません。
申し訳ありませんが、決定的な原因はわかりません。もし何か見つかったら、ぜひ投稿してください。知りたいです。そうでなければ、私と同じように、この問題が「消え去る」幸運に恵まれることを願います。
答え4
Toshiba Satellite を箱から取り出したところ、青い円がポインターとシステムを妨害しました。
新しいタッチパッド ドライバーについては、support.toshiba.com/support を参照してください。
私の問題は、Synaptics タッチパッドの機能強化および/またはドライバーでした。
新しいドライバーをインストールした後 (またはインストールしようとした後)、システムから Synaptics タッチパッドを削除するように求められ、本当に削除しますか? と尋ねられました。はいと答えましたが、通常のマウス/ポインター オプションが使用できるようです。通常の Windows マウス/ポインター オプションです。おそらくタッチパッドの機能が強化されていないのに、青い円は消えています。