私は Windows 7 Professional を実行している Dell Inspiron 1545 を使用していますが、最近、どういうわけか AVG、ZoneAlarm、Malwarebytes をも上回るトロイの木馬ウイルスの被害に遭いました。
3 つのセキュリティ プログラムすべてで完全スキャンを実行してみましたが、トロイの木馬が繰り返し出現するため、もう限界です。
私が皆さんに助けを求めているのは、ハードディスクドライブを 100% 完全に消去する方法と、OS を完全に削除して再インストールする方法です。
基本的にすべてを最初から消去したいのですが、どこから始めればよいのかわかりません。
答え1
警告をどこで見ましたか?
Windows 7 のクリーン インストール
警告: ハードディスク上のすべてのデータが破壊されます。必要に応じてバックアップしてください。
BIOS で起動順序を変更します。
コンピュータの電源を入れます。BIOS 画面が表示されたら、 Del 、 Esc 、 F2 、 F10 、または F9 (コンピュータのマザーボードによって異なります) を押して、システム BIOS に入ります。BIOS に入るためのキーは通常、画面に表示されます。BIOS のブート オプション メニューに移動します。
最初の起動デバイスとして CD/DVD ドライブまたは USB ドライブを選択します。
Windows 7 ディスクをディスク ドライブに挿入するか、起動可能なフラッシュを USB ポートに挿入します。
設定の変更を保存し、再起動します (BIOS の最後のタブのオプション)。
ディスクからコンピュータを起動します。ディスクをディスクドライブに挿入したら、コンピュータを起動します。コンピュータが起動したら、プロンプトが表示されたら任意のキーを押します。CDまたはDVDから起動するには任意のキーを押してください
- ディスクから起動することを選択すると、Windows セットアップの読み込みが開始されます。
言語やロケールなどのWindowsセットアップオプションを選択します。Windowsセットアップが読み込まれると、ウィンドウが表示されます。希望する言語、キーボードの種類、時刻/通貨の形式を選択し、[次へ]をクリックします。今すぐインストールボタン。
表示されたライセンス条項に同意します。Microsoftソフトウェアライセンス条項(EULA)を読み、私は、ライセンス条項に同意をクリックし、「次へ」をクリックします。
を選択カスタムインストール。
Windows 7 をインストールするハード ドライブとパーティションを決定します。ハード ドライブにデータがある場合は、データを削除するか、フォーマットします。
リストからハードドライブのパーティションを選択します。
クリックドライブ オプション (詳細)。 クリック消去パーティションから ドライブオプションこれをすべてのパーティションに対して繰り返します。コンピューターにはまだパーティションがないので、以下の手順に従って必要なパーティションを作成してください。
ハードドライブのリストからハードドライブを選択します。
ドライブ オプション (詳細) をクリックします。
ドライブ オプションから [新規] を選択します。サイズを選択して、[OK] をクリックします。
- Windows 7のインストール
Windows をインストールする場所を決定したら、それを選択して「次へ」をクリックします。Windows のインストールが開始されます。
残りの手順は非常に簡単です。すべてをセットアップした後、デバイス ドライバーやその他のソフトウェアをインストールします。
セキュリティソフトウェアをインストールしてください。Windowsファイアウォールはあなたを守るのに十分です。しかしリアルタイム保護を有効にした複数のAVをインストールしないでくださいAVG の無料代替品としては、 Avast または BitDefender があります。
MBAM を維持することをお勧めします。MBAM のリアルタイム コンポーネントは、プレミアム バージョンをアクティブ化した場合にのみ有効になります。
答え2
正直に言うと、アンチウイルスが悪意のあるコードを適切に削除しておらず、ルートキットのスキャンオプションが有効になっていると仮定すると、（2番目に）最悪の事態、つまりブートセクターが感染していると想定する必要があります。セーフモードではこれを防ぐことはできません。いずれにせよWindows 10にアップグレードする場合は、初め、ISO のコピーも必ず取得してください。クリーン インストールだけを実行すると、Windows 7 キーは機能しなくなります。
必要なWindowsのコピーを入手したら、次のような低レベルの消去/フォーマットソフトウェアのコピーも入手してください。DBANまたはGParted. これにより、ブート セクターが消去されます。これら 2 つを 1 台または 2 台の USB ブート ドライブに配置します。
BIOS を設定して、最初に USB をロードし、HDD をロードしないようにしてから、ディスク ワイパーが保存されているディスク、またはマルチブート ディスク (設定方法による) を使用して再起動します。これで、ディスク全体を消去できるはずです (複数回の上書きは不要で、1 回で十分です)。
消去が完了したら再起動し、新しいシステム パーティションを作成して、そこに Windows をインストールします。これでミッション完了です。
それが終わったら、セキュリティ ソフトウェアをすべて再インストールしてください。ウイルス対策ソフトウェア (複数のソフトウェアをアクティブにしてはいけません。Malwarebytes はオンデマンドなのでカウントされません) だけでなく、スパイウェア対策ソフトウェアやエクスプロイト対策ソフトウェア、ブラウザー用の適切な広告ブロック、適切な HOSTS ファイル (マルバタイジングは最悪です) も検討する必要があります。これですべてです。
答え3
まず、トロイの木馬に感染していることをどうやって知るのでしょうか?
とにかく、フォーマットは簡単ですが、すべてのデータが失われます。
平均に移動して、フルスキャンを実行することをお勧めします。
- AVG プログラムを開きます。
- 「今すぐ更新」ボタンをクリックして、AVG が完全に最新であることを確認します。
- 「スキャン オプション」ボタンをクリックします。
- 「コンピュータ全体のスキャン」ボタン内の「スキャン設定の変更」リンク (青いテキスト) をクリックします。
- 利用可能なすべてのチェックボックスが選択されていることを確認します（「トラッキング Cookie をスキャンする」オプションを除く）。
- 「追加のスキャン設定...」リンクをクリックし、「すべてのファイルの種類」をクリックします。
- 「OK」をクリックし、「スキャンの開始」をクリックします。
これをセーフ モードで行うことをお勧めします (再起動してから、F8またはShift+を押してF8セーフ モードで起動します)。
問題が解決せず、フォーマットしたい場合は (画像付きのリンクをお送りします)、指示に従う方がはるかに簡単です。ハード ディスクがフォーマットされたら (フォーマットが完了した後、Windows 7 では確認メッセージが表示されないことに注意)、Win 7 ディスクを挿入して指示に従ってください。