最近、コンピューターを Windows 10 にアップグレードしましたが、昨日、一部の更新プログラムを完了するには別途インストールが必要であるという通知が表示されました。
ただし、[今すぐインストール] ボタンをクリックしても何も起こらず、進行状況を示す円が回転し続け、ウィンドウがロックされます。
更新リストには次の項目が含まれます。
- Microsoft - カメラ - Microsoft LifeCam HD-3000
- Microsoft - ポインティング描画 - Microsoft ハードウェア USB マウス
- Microsoft - キーボード - Microsoft ハードウェア USB キーボード。
これを解決する方法を何か知っていますか?
答え1
私も同じ問題を抱えていました
UAC をオフにしてもう一度お試しください :)
答え2
これは、ユーザー アクセス制御 (UAC) と Windows Update (WU) の間の不具合が原因です。Windows では、UAC ダイアログを保護モードで開く必要があります (UAC が応答を待機している間、デスクトップの残りの部分はグレー表示されます)。UAC を無効にして回避することはできますが、更新プログラムをインストールする間だけ無効にした場合であっても、PC がリスクにさらされます (攻撃の機会をうかがっているマルウェアが潜んでいる場合はどうでしょうか)。
これは、問題を回避する最も安全で簡単な方法です。[今すぐインストール] ボタンをクリックすると、WU ウィンドウがロックされ、オプションでチャイム音が鳴ります。その後、キーボードで Alt+Y を押します。これにより、存在するが表示されていない (保護モードで読み込まれていないため) UAC ウィンドウから [はい] が選択されます。これで、WU ウィンドウのロックが解除され、更新プログラムのインストールが開始されます。
Alt+Y を押しても何も起こらない場合は、ロックされた WU ウィンドウを 1 回クリックしてアクティブになっていることを確認してから、もう一度 Alt+Y を押します。
答え3
同じ問題に遭遇した後、私はMicrosoftのサイトで現在のデバイスソフトウェアを見つけるという回避策を使用しましたここ手動でインストールします。これにより、設定/Windows Update の個別のインストール メッセージが削除されました。
何らかのバグにより、クリック後に実行されるconsent.exeに関連付けられた更新OKダイアログボックスが今すぐインストール上記のスクリーンショットに示されているように、画面には表示されません。そのため、更新は続行されません。