Excel で奇妙なエラーが発生していますが、エラー メッセージは表示されません。スクリーンショットを以下に示します。
私は以下を使用しています:
- ソフトウェア: Office 365 Plus
- バージョン: 15.0.4753.1003
- OS: Windows 7
問題は 1 人のユーザーのみに発生します。RDP 経由で接続しているユーザーは 2 人います。起動時に実行されるライセンス サービス以外は、イベント ビューアーに何も表示されないようです。Excel のすべてのアドオンを無効にしました。
エラーの原因に関する詳細情報や、エラーに関する詳細情報を特定する方法について、何かアイデアはありますか。
ありがとう
答え1
あなたと私が望んでいる最終的な答えではありませんが、私は今日、まさに同じ問題に遭遇しました。何らかの理由でこの問題は Excel に限定されているようですが、エラーを引き起こすのは Windows エクスプローラーのプレビュー ペインであるようです。
確認するには、問題が発生しているユーザーのコンピューターで Excel ドキュメントを見つけて、それを 1 回クリックしてプレビューを起動します。Excel ファイルを選択するたびにエラーが表示されます。ただし、プレビュー ペインを非表示にすると、エラーは発生しません (確認するには、プレビュー ペインを無効にし、Excel ファイルを 1 回クリックしてからプレビュー ペインを有効にすると、エラーがすぐに表示されます)。
この情報が、問題を回避するのではなく、他の誰かが問題を解決するのに役立つことを願っています。