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Windows Server 2008 R2 では USB デバイスが動作しない

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Windows Server 2008 R2 では USB デバイスが動作しない

私の問題を説明する前に、皆さんに一つ伝えておきたいことがあります。Google、Superuser、StackOverflow でいろいろ検索しましたが、役に立つ情報は何も見つかりませんでした。

私は、Intel i3 プロセッサ、4 GB RAM を搭載した Windows Server 2008 R2 マシンを使用しています。マザーボードは ECS H55H-CM です。昨日から、キーボード、マウス、ペンドライブ、カード リーダー、プリンターなど、USB デバイスがすべて動作しなくなりました。現在は PS/2 マウスとキーボードを使用しています。

こちらがデバイス マネージャーです。

ここに画像の説明を入力してください

ご覧のとおり、USB コントローラー (Intel (R) 5 シリーズ/3400 シリーズ チップセット ファミリー USB 拡張ホスト コントローラー) は、Huawei Mobile Connect の下に表示されています。アンインストールして再起動すると、その他のデバイスの下に表示されるようになりました。

これは、プロパティを確認したときに表示されたエラーです - 「このデバイスのドライバーがインストールされていません。(コード 28) この操作には対話型ウィンドウ ステーションが必要です。このデバイスのドライバーを再インストールするには、[ドライバーの再インストール] をクリックしてください。」

  • 何度も抜き差しを試しました。
  • ドライバーをインストールしようとしましたが、何も起こりません。ドライバーをインストールした後でもデバイス マネージャーは同じです。
  • 各 USB コントローラーをアンインストールし、システムを再起動しました。
  • ハードウェアの変更をスキャンしました。

多くのウェブサイトで見たあらゆる方法を試しましたが、何も効果がありませんでした。USB デバイスを動作させるにはどうすればいいでしょうか?

これは Microsoft FixIt によるレポートです。 ここに画像の説明を入力してください

SFC.exe/scannow を試しました。これが結果です。 ここに画像の説明を入力してください

アップデート

最後の試みとして、両方の「その他のデバイス」(最初の画像を参照) をアンインストールし、システムを再起動しました。再起動後、7 つの新しいハードウェアが見つかりましたウィンドウが表示され、「後で確認する」を選択しました。次に、USB マウス、ペンドライブ、プリンター、キーボードを接続しました。キーボード以外のすべてのデバイスが動作しました。そこで、USB キーボードを取り外し、PS/2 キーボードを接続しました。デバイス マネージャーは次のようになります。

ここに画像の説明を入力してください

「新しいハードウェアが見つかりました」ウィンドウが表示されたときにドライバーのインストールを選択すると、USB デバイスはどれも動作しません。現在は USB キーボードのみが動作しません。USB デバイスを動作させるには、システムを起動するたびに「後で確認する」オプションを選択する必要があります。

この問題を完全に解決するにはどうすればいいでしょうか?

アップデート

不明なデバイスのハードウェア ID は次のとおりです。

  1. USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID3B34&REV0006
  2. USB\ROOT_HUB20&VID8086&PID3B3C&REV0006
  3. USB\VID_8087&PID_0020&REV_0000
  4. USB\VID_8087&PID_0020&REV_0000

答え1

試してみるUpperFilters および LowerFilters レジストリ値を削除します。regedit を使用して、次の場所にあるデバイスのサブキーにアクセスします
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class。

お使いのデバイス用の最新のチップセット ドライバーを試してください。ただし、2011 年のものなので Windows 2008 R2 には適合しない可能性があります (その場合は、Windows が提供する汎用ドライバーを使用してください)。
Windows 用 Intel® 5500/5520/3400 チップセット ドライバー。

何も効果がない場合は、これらを試してくださいWindowsの修復方法:

  • 「コンピュータを修復する/コマンド プロンプト」を起動し、 に cd して X:\sources\recovery起動しますstartrep.exe。
  • 念のため実行しchkdsk C: /fてからchkdsk c: /r
  • 最後の手段として、インプレースアップグレードを実行する。

開始する前に、適切なバックアップがあることを確認してください。

前回の編集から、Windows がマザーボードに間違った USB ドライバーをインストールしているようです。

ドライバースケープには、特にシステムとチップセット用のドライバーなど、試す価値のあるさまざまなドライバーがありますが、Windows による更新は引き続きブロックされます。Driver Scape は商用ですが、リストされているドライバーは製造元から無料でダウンロードできます。リスト内の任意のドライバーをクリックして詳細を表示し、バージョン番号で Google 検索することができます。

たとえば、「Intel(R) 5シリーズ/3400シリーズチップセットファミリー2ポートシリアルATAストレージコントローラ3B26 9.1.9.1006」を検索すると、このウェブサイトドライバーがダウンロード可能なようです。まずはダウンロードごとに確認しましょう。ウイルストータル。

これは長い検索であり、Driver Scape などの Web サイトは有料顧客を引き付けるためにあまりにも多くのドライバーをリストする傾向があるため、見つかったドライバーの一部はハードウェアに適合しない可能性があります。

デバイス マネージャーでデバイスのドライバーを見つけることもできます。デバイスを右クリックし、そのプロパティで詳細タブに移動し、ハードウェア ID の値を使用してデバイスを識別します。詳細については、次の記事を参照してください。 デバイス マネージャーで不明なデバイスのドライバーを見つける方法。

画像

答え2

「昨日からUSBデバイスが動作しなくなりました」

これが突然起こった場合、USB コントローラーに障害が発生している可能性があります。

  1. USBキーを挿入する
  2. マシンを再起動し、BIOSがそれをブートデバイスとして認識しているかどうかを確認します。
  3. そうなれば、それはソフトウェアの問題であり、Windows に何らかの問題があります。そうでない場合は、ボードが故障しているので、RMA してください。

答え3

試してみるUSBビュー

USB デバイスが接続リストに表示されていることを確認し、そこから有効にしてみてください。それ以外に、次の点を確認してください。

上記のいずれかの方法で無効になっているかどうかを確認してくださいここ

マイクロソフトもチェックフォーラムシステムが1時間以上アイドル状態の場合、USBが正常に動作しない可能性があることに注意してください。デバイスマネージャ

答え4

3日間いろいろ試した後、アンインストールしましたUSBPキャッププログラムと機能から、すべてが以前と同じように動作するようになりました。

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