誰かがこの問題の解決策を持っていることを願っています。
問題について説明します。私は、Cisco MX300 G2 会議室スクリーンを備えた会社で働いています。これらのスクリーンにはスピーカーが内蔵されており、HDMI ケーブルを介して接続された PC で正常に動作し、YouTube にアクセスするとサウンドが再生されます。添付のスクリーンショット (まだ投稿できません) を見ると、デバイスが Windows に MX300 G2 Intel ディスプレイ オーディオとしてリストされていることがわかります。
ここで問題が発生します。Lync にアクセスしてオーディオ デバイスを確認しようとすると、「通話に必要なオーディオ デバイスが見つかりません」というエラーが表示され、会議に参加できなくなります。
ここで、実際に有線接続する部分と回避策について説明します。Web カメラ「Logitech HD Webcam C310」を接続してドライバーをインストールすると、Lync でオーディオ デバイスが表示され、スピーカーから MX300 G2 が正常に再生されるようになりました。
それで、この原因は何なのか、また、音声を再生して Lync で表示する前に Web カメラを接続する必要があるのはなぜなのか、誰か分かる人はいませんか。
答え1
結局、Lync はマイクが接続されていないと動作せず、Microsoft はこれを解決する予定はないようです。