どなたか助けていただけないでしょうか? 「工場出荷時の設定に復元」して、すべてを完全に再起動したいのですが...これでうまくいくでしょうか?
文字通り、あらゆることを試しました。電源プランの変更から一部のサービスの無効化まで。何も機能しませんでした。実際のハードドライブの故障なのか、ダウンロードしたものなのかはわかりません。
また、Malwarebytes を起動しましたが、何も見つかりませんでした。Windows Defender でも何も見つかりませんでした。ラップトップを工場出荷時の設定に復元したいだけです。
ディスク ドライブも、スリープ モードから復帰するたびに 100% まで急上昇します。現在、通常の 5% のディスク領域が 100% まで上昇するまで、ラップトップを約 5 分間しか使用できません。
答え1
潜在的な原因の 1 つは、コンピュータのリソースを消費している可能性のある何らかのマルウェアである可能性がありますが、必ずしもそうとは限りません。設計の悪いドライバーやプログラムも、同様の動作を引き起こす可能性があります。
問題がマルウェアによって引き起こされているかどうかを絶対に確認するには、SpyBot Search & Destroy や SUPERAntiMalware などのいくつかのプログラムでスキャンすることをお勧めします。1 つの回答で 2 つのリンクしか投稿できませんが、Google に名前を入力すると、それらの Web サイトが表示されます。どちらもフリーウェア プログラムです。
これらのプログラムで何も見つからない場合、または問題が解決しない場合は、次のような外部 Live CD/Rescue ISO をダウンロードしてください。カスペルスキー レスキュー CDまたはBitdefender レスキュー CDこれらのプログラムによるスキャンは、マルウェア対策プログラムに比べてかなり時間がかかりますが、より詳細で信頼性があります。
これらのプログラムは ISO ファイル内にあります。ISOtoUSB などのプログラムを使用して、それらを USB に書き込み、BIOS レベルから起動する必要があります (代わりに CD に書き込むこともできますが、お勧めしません)。
もちろん、時間がない場合は、工場出荷時の設定に復元すると、Windows がバックアップ パーティションから元の変更されていない状態に復元されるため、機能するはずです。ただし、Windows は保持したいすべてのファイルをコピーしない可能性があるため、実行する前に写真やドキュメントなどのファイルを必ずバックアップしてください。