私のコンピューターに奇妙な問題が発生しました:
数日前から、時々、本来よりもずっと遅くなっていることに気づきました。タスク マネージャーを開くと、次の画面が表示されます (ドイツ語で申し訳ありません)。
CPU が 0.98GHz に制限されているようで、タスク マネージャーでは使用率が 40% しか表示されません。
CPU ストレス テストを実行しても、この状態のままです。
CPU の速度を回復させる唯一の方法は、コンピューターを再起動することです。
ただし、これでも本来あるべきコア周波数ではないと思います。
バッテリーが使用されていない場合、関連するすべてのエネルギー設定は最大に設定されます。
Intel XTU のスクリーンショットでわかるように、温度はまったく問題ないようです。
何が原因なのでしょうか?
数日前までは完全に正常に動作しており、設定を変更していないとしか言えません。
私はWindows 10を使用しています。ハードウェアに関する詳細情報はここ。
これは、上記のエネルギー オプションのスクリーンショットに欠けている部分です。
「Auf Akku」は「バッテリー使用」を意味し、「Netzbetrieb」は「外部電源使用」を意味します。
すべてのプログラムを閉じてから実行するpowercfg -ENERGYと、「CPU 使用率が高い」以外の有用な情報は表示されません。
答え1
状況によっては、Intel(R) Dynamic Platform および Thermal Framework が Windows の起動中にサイレントにクラッシュすることがあります。この場合、CPU は 0.98 Ghz (おそらく最大省電力モード) で「ロック」されます。
このエラーは、Windows イベント ログ (コントロール パネル - イベント ビューアー) で確認できます。
問題のある DPTF コンポーネントは次の場所にあります: c:\Windows\System32\Intel\DPTF\DptfPolicyConfigTdp.dll
管理者権限で名前を変更、移動、または削除し (セーフ モードでの再起動には必要ありません)、Windows を再起動すると、問題は解消されます。
この変更後、Intel DPTF は CPU 速度を動的に変更できるようになります (CPU 負荷と優先 CPU 電力消費設定に基づきます)。
答え2
低電力のアダプターを使用したときに、Dell でも同じ問題が発生しました。
Dell のポリシーでは、低電力アダプタを使用する場合は CPU 周波数を下げる必要があります。
このような場合は、2 つの選択肢があります。
- オリジナルと同じワット数のアダプターを購入してください。
- BIOS で SpeedStep テクノロジーを無効にします。
PS 元の電源のアダプターでも同じ問題が発生しました。どうやら何らかの原因だったようです
バギー。
答え3
Intel Dynamic Platform および Thermal Framework をアンインストールし、BIOS で無効にすることをお勧めします。
これは Windows の通常の組み込み部分ではなく、これを使用した他のユーザーも同様の症状を報告しています。
Windows にはすでに独自のプロセッサ速度と熱管理機能が組み込まれており、それだけで十分です。
答え4
これは、Windows Update の後で発生します。デバイス マネージャー\プロセッサから各プロセッサのドライバーを更新するだけです。