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USBポートがマウスに十分な電力を供給しない

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USBポートがマウスに十分な電力を供給しない

約 2 ～ 3 日前に発生しました。問題は、マウスが突然動作しなくなり、デバイスが認識されないかのようなメッセージが表示されることです。新しいマウスを購入したばかりですが、これも動作しません。マウスを接続すると、レーザーが 1 秒間点灯し、その後、光が弱くなります。

答え1

デバイス マネージャーを開いて、すべての USB ポートとデバイスを削除し、再起動して Windows にドライバーを再インストールさせようとしましたか?

USB デバイスが正常に動作しない:

  1. Windowsキー+Rを押して、実行ダイアログボックスに「devmgmt.msc」と入力し、デバイスマネージャーを開きます。

    実行ダイアログボックス

  2. デバイス マネージャー ウィンドウが開いたら、問題のある USB デバイスを探します。ヒューマン インターフェイス デバイスの下に USB 入力デバイスとしてリストされている可能性があります。そこに表示されない場合は、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開して、問題のある USB を見つけます。リストから問題のあるデバイスを見つけるには、試行錯誤の方法に従う必要があります。つまり、デバイスを接続して取り外し、ユニバーサル シリアル バス コントローラーのデバイス リストの変化を確認します。表示された後、削除されたエントリが、問題のあるデバイスのエントリです。デバイスを接続したまま、このエントリを右クリックして、プロパティを選択します。

    デバイスマネージャ

  3. 以下に示すデバイス プロパティ ウィンドウで、[詳細] タブに切り替えます。次に、[プロパティ] のドロップダウン メニューをクリックし、[デバイス インスタンス パス] を選択します。後の手順でこの値が必要になるため、対応する値を書き留めておきます。ちなみに、この値は、ベンダー ID (VID)、製品 ID (PID)、インスタンス ID の 3 つの ID の組み合わせです。

    プロパティ

  4. Windows キー + R キーの組み合わせを押して、「実行」ダイアログ ボックスに「regedit」と入力し、Enter キーを押して「レジストリ エディター」を開きます。

    プロパティ

  5. ここへ移動:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\<Device Instance Path>\Device Parameters

    デバイスパラメータ

    手順 3 で取得したデバイス インスタンス パス部分 (USB の後) を置き換えます。

  6. デバイス パラメータ キーの右側のペインで、EnhancedPowerManagementEnabled という名前の「DWORD」を探します。その値データは 1 として表示されているはずです。これをダブルクリックすると、次のようになります。

    DWORD

  7. 上記のボックスで、値のデータを 0 に変更します。[OK] をクリックします。これで、レジストリ エディターとデバイス マネージャーを閉じることができます。

修正するにはマシンを再起動してください。

答え2

質問の前提はありそうにありません。USB 経由で供給される電圧は変化せず、マウスの電力要件も変化しません。おそらく内部の回路の一部が故障しており、交換する必要があるでしょう。

マウスが死んだと判断する前に、確認すべきことがいくつかあります。

  • まず、マウスを別のパソコン、友人のノートパソコン、Chromebookなど、USBマウスをサポートしているものなら何でも試してください。ないマウスを使用すると、システムで何が変更されたかを調べる時間を大幅に節約できます。

  • マウスが死んでいなければ、ポートが原因かもしれません。コンピュータの別のポートを試してください。できれば、マザーボードに直接接続されているポートを試してください。フロントケース ポートを使用している場合は、そのポートが故障しているか、ケーブルが外れている可能性があります。USB ハブを使用している場合は、ハブを取り外して、ハブなしでマウスを試してください。実際、健全性チェックとして、キーボード以外のすべての USB デバイスを取り外してください。干渉があるか、接続された新しいデバイスが何らかの理由でマウスに残っている電圧を下げている可能性があります。

  • 使用しているオペレーティング システムはわかりませんが、期間がわかっているので、更新履歴を取得して、その日頃に何が起こったかを確認できるはずです。ドライバーやカーネルの更新は疑わしい可能性があります。ほとんどのオペレーティング システムでは、更新を削除したり、以前のバージョンに復元したりして、再起動してマウスをもう一度試すことができます。

  • アップデートを削除する前に、問題がオペレーティング システムに関連しているかどうかを確認する別の方法があります。最近の BIOS の中にはマウス コントロールをサポートするものもあります。お使いの BIOS がサポートしている場合は、BIOS に入って (通常は起動時に DEL キーを押して)、マウスが反応するかどうかを確認してください。反応する場合は、OS アップデートと新しくインストールされたドライバーを調べる必要があります。

  • BIOS がマウス コントロールをサポートしていない場合でも、起動可能なディスク (CD/DVD/USB) を試すことができます。どれでもかまいません。メディアを挿入し (Linux Live Disk は無料で非常に一般的です)、マウスが正常に動作するかどうかを確認します (Windows インストール ディスクでもマウス コントロールがサポートされている場合があります)。インストールを完了する必要はありません。制御できるカーソルが表示されるまで 1 つか 2 つの画面を進めるだけです。

このような問題を解決する戦略は、問題のない部分を排除することです。BIOS または Live CD でマウスが動作する場合、オペレーティング システムで何かが実行されているはずです。OS を起動せずに動作しない場合は、ハードウェアに問題があります。

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