スリープ モードに入るときにコンピューターがクラッシュし、スリープ モードになっているときにランダムに再起動するという問題があります。
その結果、何が問題なのかを理解しようとする間、スリープ モードの使用を中止する必要がありました。
Windows デバッグ ツールをインストールし、.dmp ファイルを解釈しようとし、いくつかのシンボルをいじってみましたが、うまくいきませんでした。
これは最近になって起こり始めたようで、ここ 2 週間以内だと思います。
これらのクラッシュダンプの解釈を手伝ってくれる人はいますか?http://we.tl/T0QOCjwl6t私は永遠に感謝します
これをデバッグするためのステップバイステップのガイドはどこかにありますか、それとも本当に多くの前提知識が必要ですか?
2015年10月13日更新
インテルの従業員回答ICCWDT.sys の問題に関して 2015 年 10 月 9 日に投稿されました:
Intel ICC クロッキング ドライバーの既知の問題が発生している可能性があります。この問題は社内で解決しようとしています。
固定 ICC クロッキング Windows ドライバーがあります。このドライバーは、Intel XTU の次のリリースに統合される予定です。
この問題は、Intel Extreme Tuning Utilityをインストールしたために発生しました。
答え1
クラッシュの原因は、ドライバー ICCWDT.sys (Intel ウォッチドッグ ドライバー) にあるようです。
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: fffff8009f3f7838, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000008, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8009f3f7838, address which referenced memory
Debugging Details:
------------------
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ICCWDT.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ICCWDT.sys
CURRENT_IRQL: 2
FAULTING_IP:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
IP_IN_PAGED_CODE:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
CPU_COUNT: 4
CPU_MHZ: cdd
CPU_VENDOR: GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 3a
CPU_STEPPING: 9
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: AV
PROCESS_NAME: System
ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 amd64fre
FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ?? ???
STACK_TEXT:
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!KiBugCheckDispatch
02 nt!KiPageFault
03 ICCWDT
04 Wdf01000!FxTimer::TimerHandler
05 nt!KiRetireDpcList
06 nt!KxRetireDpcList
07 nt!KiDispatchInterruptContinue
08 nt!KiDpcInterruptBypass
09 nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw
0a nt!RtlpGenericRandomPatternWorker
0b nt!RtlScrubMemory
0c nt!MiScrubPage
0d nt!MiScrubNode
0e nt!MiScrubMemoryWorker
0f nt!ExpWorkerThread
10 nt!PspSystemThreadStartup
11 nt!KiStartSystemThread
FAILURE_ID_HASH_STRING: km:av_code_av_paged_ip_iccwdt!unknown_function
Loaded symbol image file: ICCWDT.sys
Image path: ICCWDT.sys
Image name: ICCWDT.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Tue Apr 21 11:51:44 2015
Intel が新しいドライバーを提供しているかどうかを確認してください。
混乱する部分は、ページ化された命令ポインタです。また、メモリの問題を検出するために memtest86+ を実行してください。