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PC が突然フリーズする (トラブルシューティングとヘルプ)

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PC が突然フリーズする (トラブルシューティングとヘルプ)

2015 年 5 月頃に新しい PC を購入しました。購入したその日から、どの OS をインストールまたは実行しているかに関係なく、PC がフリーズし続け、再び動作させるにはハード リスタートするしかありません。

これはハードウェアの問題だと100%確信しています前に述べたように、OS や実行中のアプリケーションはこれに影響を与えません。これは頻繁に発生するからです。Ubuntu の LiveCD や、LiveCD でサポートされているその他の Linux 派生製品やディストリビューションを実行している場合でも発生します。

Windows および Linux ディストリビューションのほぼすべてのバージョンを試しましたが、それでもまだ勝利は得られませんでした。

私はPrestigio PCを持っています。部品番号は型番。

私の PC の内部は次のようになっています:

  • 8GB DDR3 RAM、DIMM
  • 1TBのHDD
  • GPU: AMD R7260X 2GB
  • CPU: AMD CPU デスクトップ FX シリーズ X6 6100 (3.3/3.9GHz、14MB、95W、AM3+)
  • チップセット: AMD 970/SB950
  • 電源: 650W

(全仕様リストはここにあります:http://datacomp.sk/prestigio-xtreme-fx-x6-6100-3-3g-r7260x-8gb-1600hx-1tb-dvdrw-cr-hdmi-usb3-klv-mys-bez-os_d263877.html#.VmSPB3qVvCJ スロバキア語ですが、理解していただけると思います。

私の PC についてさらに詳しい情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

RAM の問題ではないかと推測していますが、確信はありません。リソースが限られているため、推測だけで問題があるコンポーネントを購入し、問題がなかったことが判明するのは避けたいです。そのため、この問題を解決し、交換する必要があるコンポーネントを教えていただければ、大変助かります。

フリーズはランダムに発生し、特定の操作や使用時に発生するわけではありません。

ありがとう。

追記: PC を購入した会社から、この問題について私が書いた電子メールに返信がありません。したがって、ここでは返品や RMA を行うことはできません。

答え1

@DrZoo が示唆しているように、RAM が原因の可能性があります... ただし、BIOS で設定が変更されていないかどうかも確認してください。Web サイトには ASUS UEFI BIOS を使用していると記載されているため、タイミングや割り込みなどを元に戻す必要があるかもしれません。ASUSの提案ゲーム用に最適化されている可能性はありますが、デフォルトのままにしておく方がよい設定には特に注意してください。

もう 1 つの可能性は、時々「グリッチ」を起こす電源の故障です。可能であれば、別の電源に交換して、問題が解決するかどうかを確認してください。

また、ビデオ カー設定の最適化も確認してください。ドライバーのバージョンを変更すると問題が解決する場合があります (ビデオ ドライバーの最新の「アップグレード」によってクラッシュが発生したことがあります)。

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