皆さん、私は大きな問題（そうではないことを願いますが）があったため、この Web サイトにサインアップしました。近い答えは見つかりましたが、まだ私の問題は解決できていません。
私は比較的新しい Hewlett Packard Pavilion 15 を Windows 10 で使用していますが、コンピューターを復元することでネットワーク カードの問題が解決した以外は、問題なく動作しています。今日、HP サポート アシスタントを使用して Broadcom ネットワーク カードを更新しようとしましたが、インストールの途中で停止し、インターネットに接続できなくなりました。
ネットワーク カードの設定に移動すると、Wi-Fi が無効になっており、再度有効にできません。トラブルシューティング中に、Windows からドライバーに問題があると通知されます。カード ドライバーのデバイス マネージャー プロパティ タブに移動して、以前のバージョンに復元しようとしたり、コンピューターのリストから更新しようとしたりすると (Broadcom から直接入手したものであっても)、インストールは常にタイムアウトし、最終的には機能しません。
何をしたらよいかわかりません。このいまいましいものをもう一度復元しなくて済むようにしたいです。助けていただけると助かります。ありがとうございます!
答え1
機能しているイーサネット ケーブルがある場合は、それをマシンとモデム/ルーターに接続します。ここからインターネットにアクセスできますが、これはラップトップです。旅行に持っていけるようにしたいものです。ケーブル接続ができたので、HP サポート アシスタントを開いて、ワイヤレス カード ドライバーを再インストールします。これが機能しない場合は、HP の Web サイトから手動でダウンロードできます。これが完了したら、コンピューターを再起動し、ケーブルを取り外して準備完了です。
イーサネット ケーブルの色は関係ありません。
イーサネットケーブルをお持ちでない場合
イーサネット ケーブルがない場合は、ケーブルがある別のコンピューターでドライバーのアップデートを手動でダウンロードします。次に、それを USB またはその他のメディアに保存します。ライブラリを確認することを忘れないでください。最近では、ほとんどのライブラリにインターネットにアクセスできるコンピューターがあります。