Windows サービスが Cortana を無効にしています - Windows 10 (バージョン 1511)

Question

Windows 10バージョンにアップデート後1511（建てる10586.29) 以下の問題が発生しました。

1. スタート メニューをクリックしてからそれが表示されるまでに 2 秒の遅延があります。

2. スタート メニュー IE Cortana 内の検索機能が開かなかったり、検索が実行できません。

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テスト

すべてのスタートアップ項目とサービスを削除した後、問題の原因となっているサービスを見つけることができました。

ネットワークロケーション認識

• このサービスが Cortana の正しい読み込みを妨げているようです。

• このサービスを無効にすると、Cortana が正しく読み込まれ、スタート メニューがすぐに読み込まれます。

• 残念ながら、このサービスはネットワークアクティビティを表示するために必要なので、無効にすることはできません。

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テストノート

1. エクスプローラーの検索は正常に動作します。
2. サービスが実行されているときに、タスク マネージャーで Cortana プロセスが実行されませんNetwork Location Awareness。
3. 私は接続していますドメイン。
4. 同じドメインおよびビルド上の他のユーザーには問題は発生しません。
5. システムをリセットしました(Windows を再インストールし、既存のプログラムをすべて削除する)問題は解決しません。

問題をさらに診断または解決するためのアドバイスをいただければ幸いです。

Answer 1

この問題は特定のものですが、同様の問題に悩まされている人にとって、この情報は役立つかもしれません。

診断の結果、上記のようなサービスのいずれかで同様の問題が見つかった場合は、PC をリセットしても問題は解決しない可能性があります。

この場合の問題は、.dllCortana サービスを実行するファイルが破損していたことです。

Windows 10のWindows回復サービスを使用してPCをリセットすると、新しいWindowsファイルがダウンロードしていないリセット プロセスでは、コンピューターにすでに存在する Windows ファイルが使用されます。これらのファイルが破損している場合は、クリーン インストールと同じ結果は得られません。

私のアドバイスは常にクリーンインストールを行うリセットする代わりに、最新バージョンだけでなくクリーンなバージョンを確実に取得します。

ご注意ください：たとえあなたがアップグレードWindows 10 へ。

以前に Windows をアクティブ化したことがある場合は、アクティブ化するためにライセンス キーは必要ありません。