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Windows 10 Pro Build 10240 から Build 10586 (11 月のアップグレード) へのアップデートが成功した後、PC は起動ロゴで継続的に再起動を開始します。
起動時に「セーフモード」オプションを選択できません。
Windows 10 インストール メディアで、「前のビルドに戻す」オプションを使用して、失敗したアップグレードを以前のバージョンに戻しました。
完全な再インストールプロセスなしで現在のインストールをアップグレードする方法はありますか?
同じ問題Microsoft コミュニティで。
ありがとう
答え1
残念ですが、あなたは困っているようです。役に立つかどうかはわかりませんが、Microsoft には現在の OEM を保持できるメディア作成ツールがあります。クリーン インストールが唯一の選択肢かもしれませんが、ファイルを保持できる可能性もあります。こちらにリンクがあります:http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
答え2
このオプションを試しました。Windows 10 が正常に起動しない場合は、Windows 10 インストール ディスクから起動する必要があります。コンピューターが起動したら、[コンピューターの修復] オプションを選択します。プロンプトが表示されたら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンド プロンプト] をクリックします。Windows はコマンド プロンプト ウィンドウを表示します。次に、次のコマンドを入力します。
C:
BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
出口
次に、コンピューターを再起動します。これで、F8 キーを使用してブート メニューにアクセスできるようになります。
最近、Win8.1 から Win10 にアップグレードしたときに同じ問題に直面しました。以前は正常に動作していましたが、突然 PC が再起動し続けました。起動後、Windows でエラーが発生したことが表示され、情報が収集され、最終的に「リセット」、「以前のビルドにリセット」、「Windows で問題を解決する」、「セーフ モード」などのオプションがいくつか表示されます。Windows に診断させて問題を解決させましたが、うまくいきませんでした。Windows を「セーフ モードとネットワーク」で起動し、ディスプレイ ドライバーとオーディオ ドライバーをいくつかアンインストールしてみましたが、うまくいきませんでした。イベント ログを確認すると、DCOM エラーがありました。DCOM エラーの解決策がいくつか見つかったので、試してみます。何も機能しない場合は、以前のビルドに戻してみます。それでも機能しない場合は、PC をリセットします。