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HP CM2320 MFPは印刷はできるがスキャンはできない

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HP CM2320 MFPは印刷はできるがスキャンはできない

Windows 10 にアップグレードした後、プリンターは印刷はできますが、スキャンはできません。試したことは次のとおりです。

  1. Windows Update を実行し、コンピューターを再起動します。
  2. デバイス マネージャーを使用して既存のイメージング ドライバーを削除します。
  3. デバイス マネージャーを使用して既存のプリンター ドライバーを削除します。
  4. デバイスとプリンターから既存のプリンターを削除します。
  5. 次に、HP Color LaserJet CM2320 MFP シリーズ Windows 10 32 ビット向けフル ソリューションHPウェブサイトより。
  6. ダウンロードを実行してすべてのコンポーネントをアンインストールします。
  7. CPUを再起動します。
  8. ソフトウェアをインストールするには、再度ダウンロードを実行してください。

答え1

修正方法は、すべてのデバイスのドライバーをアンインストールして再インストールすることでした。

答え2

まず、コンピュータから HP ソフトウェアをアンインストールします。

これが完了したら、お使いのコンピューターで実行されている Windows 10 32 ビットまたは 64 ビット用の HP Color LaserJet CM2320 MFT シリーズ フル ソリューションをダウンロードします。

ファイルをデスクトップに保存しました。

次に、システム トレイ (画面の右下隅) のインターネット アイコンに移動し、アイコンを右クリックします。これにより、インターネット オプションの一覧が表示され、現在接続しているオプションが特定されます。[切断] ボタンをクリックします。

次に、デスクトップ上の HP ダウンロードをダブルクリックします。プリンタ ドライバがコンピュータにダウンロードされます。最後にエラー メッセージが表示されます。それを閉じると、ドライブがインストールされ、印刷だけでなく FAX とスキャンのオプションも使用可能になっていることがわかります。

よろしくお願いします。

答え3

オンラインの解決策のほとんどは機能しません。特に、m475dw などの古い LaserJet MFP プリンターの場合は機能しません。デスクトップまたはプリンターのキーパッドからスキャンするには、Windows 10 を修正する必要があります。次の手順を実行する必要があります。1) [Windows サービス] (コントロール パネル/管理ツール/サービス) を選択します。2) [Windows イメージ取得 (WIA)] を選択します。3) 実行中であり、自動実行に設定されていることを確認します。4) [プロパティ] を選択します。5) [ログオン] タブを選択し、[ローカル システム アカウント] を選択して、サービスがデスクトップと対話できるようにするにチェックを入れます。6) [自分のアカウントでログイン] を選択し、既定値からメインの管理者のプロファイルとログオン パスワードに変更します。これにより、デスクトップ ソフトウェアから WiFi または USB 経由でスキャンできるようになります。プリンターのキーパッドからネットワーク フォルダーにスキャンするには、SMB v1 をオンにする必要があります。手順については、Google で「windows 10 smbv1 をオンにする方法」と検索してください。ただし、これをオンにすることで発生するセキュリティ上の問題についても Google で検索してください。Google で「smb v1 のセキュリティ

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