HP LaserJet MFP (多機能ファックス プリンター) M476dw をファックス機として設定しようとしています。これは、米国の DID 電話番号を持つサービス プロバイダーとして VoipVoip を使用した Linksys PAP2T アナログ電話アダプター (ATA) に接続されています。voipvoip の指示に従ってください。ここATA の優先 (ただしオプション) オーディオ コーデックを G729a に設定しました。この回線では音声電話の着信と発信が機能し、ファックスの発信も機能しているようです (faxtoy.net でテスト済み)。ただし、着信ファックスは受信されません (faxzero.com でテスト済み)。デバイスは着信ファックス コールを認識して回線をピックアップしますが、何らかの理由で正しく接続できず、「ファックスが検出されませんでした」と報告します。
問題が FAX マシン、ATA、または VoIP サービスにあるかどうかはわかりませんが、FAX デバイスに問題があるのではないかと考えています。エラー メッセージはあまり役に立ちません。
デバイスにはオンボードのトラブルシューティング機能があり、「ファックスがアクティブな電話回線を検出」、「電話コードが正しいポートに接続」、「電話回線の電流テスト」、および「ダイヤル トーンを検出」に合格したことを報告します。これらはすべて、ファックスを正常に送信できるという事実から推測できます。HPのトラブルシューティングガイドこのエラーに対しては、別の回線またはコードを試す以外に、あまり提案がありません。
追加のトラブルシューティングの提案を期待しています。残念ながら、2 つ目の電話回線や FAX 機はありません。
答え1
電話すると、数秒間鳴った後、回線を通じてキーキーという音が聞こえますか? 鳴らない場合は、FAX に問題があります。鳴る場合は、回線への接続は正常です。これらのインストールで時々問題が発生します。正常に動作させるには、マシンを再起動する必要がある場合もあります。