Outlook 2007/2010/2013 では、非常に奇妙な問題が発生します。新しいメッセージを作成し、その中に以下の 2 レベルの順序付きリストだけが含まれている場合、それを自分自身 (または他のユーザー、ただしこの例では簡単にするために自分自身を使用) に送信すると、2 番目のレベルの箇条書きが表示されません。
作成ウィンドウと送信済みフォルダーでの表示は次のようになります。
自分自身に送信した人の受信トレイでは、まったく同じメッセージが次のように表示されます (サブ箇条書きの「a.」が抜けていることに注意してください)。
送信済みフォルダー内のメッセージを見ると問題ないように見えますが、受信トレイでは問題があります。内のファイルをNormal.dotm削除して Outlook を再起動しましたが、問題は解決しませんでした。署名も無効にしましたが、問題は解決しませんでした。NormalEmail.dotm%appdata%\Microsoft\Templates
各メッセージで「ソースの表示」を実行したところ、驚くほど異なる HTML が表示されました。
- 受信トレイ（つまり壊れたもの）のメールは次のとおりです。http://pastebin.com/EZcDaPDm
- 送信されたアイテム（つまり、良いもの）は次のとおりです。http://pastebin.com/2ba4Y6Pb
問題が発生した場合に備えて、Google Apps Sync for Microsoft Outlook を使用しています。
答え1
これは、Google Apps Sync for Microsoft Outlook (GASMO) または MAPI プロトコルのいずれかに関係していることが判明しました。問題が発生したのと同じメール アカウントの 1 つを追加してみましたが、同じテストは問題なく機能しました。