問題なくラップトップを Windows 8.1 から Windows 10 にアップグレードしました。Windows 10 は今日まで正常に動作していました。
現在、私の PC (Acer 5745G) が起動しません。電源ボタンを押すと、ACER マークが表示された後、黒い画面に「Y」の文字だけが表示されます。マウスのカーソルはありません。回復モードに入るための F8 やその他のオプションは機能しません。これはおそらく UEFI BIOS のためです。そこで、Microsoft サイトからメディア作成ツールをダウンロードし、USB キーにインストール (自動起動モードで) し、起動順序を変更して使用しようとしましたが、まだ機能しません。
助けてください。コンピューターにアクセスする必要があります。
ここに写真があります:
答え1
問題は HDD と再割り当てされたセクター数 / 不良セクターに関連していました。ドライブを変更する必要があります。