このラップトップにはウェブカメラが付いていますが、Skype では認識されないようです。デバイス マネージャーを見ても、イメージング デバイスは表示されません。Windows 10 のカメラ アプリも使用してみましたが、カメラがビジー状態であると表示されます。
システムは新品です。これはハードウェアの問題でしょうか?
答え1
ノートパソコンにはカメラのシンボルが付いたショートカットキーボードがありましたか？もしそうなら、ノートパソコンのカメラ機能がロックされている可能性があります。レノボのメーカーはカメラのオン/オフを切り替えるボタンを備えていることが多いです。
答え2
あなたのノートパソコンのメーカーはどこですか?
最新の Win 10 アップデートをインストールしましたか? 通常、これは OS の最初のロード時に行われます。
動作させるには何かを有効にする必要がある可能性がありますが、これは奇妙です... OOTB では動作するはずです! :) 1 つ期待します... 特に Dell マシンでは、奇妙なことに遭遇しました。
保証を無効にせずに試せるもの:
Windows アイコンをクリックし、システム構成と入力して開きます。サービス タブをクリックします。ステータス列ヘッダーをクリックして並べ替えます。スクロールして、Web カメラや Skype に関連する停止があるかどうかを確認します。それらに関連するものの横に「停止」がある場合は、チェックボックスをオンにして [OK] をクリックして有効にします。コンピューターを再起動するかどうかを尋ねられる可能性があります。再起動するのがおそらく最善です。開いている他のものをすべて閉じて、プロンプトが表示されたら再起動します。それが役立つかどうかを確認してください。幸運を祈ります。