私はWindows 10を実行しているDell Inspiron 7537を持っています。
問題は、ラップトップが応答しなくなったときに強制的にシャットダウンした後に発生しました (Windows 10 のせいです)。
再起動後、キーボードの一部のキーが、いわばキーボードの別の部分にマッピングされました (たとえば、キー 7 を押すと、次のように印刷されます ;)
使用PassMark キーボードテスト、私のキーボードには次のような異常が見られました
- 1 つのキーを押すと、2 番目のキーが認識されます (例: L キーは F6 キーにマッピングされます)
- 1 つのキーを押すと、別のキーも同時に押されます (CTRL キーのみを押すと、CTRL キーと ALT キーの両方が認識されます)
- ファンクションキーが断続的にしか機能しない
私は以下のことを試しましたが、状況に変化はありませんでした
- デバイス マネージャーからキーボードをアンインストールして再インストールしました。
- Dell の Web サイトからすべてのドライバーを更新しました。
- Windows の地域設定オプションからキーボード レイアウトを削除し、再度追加しました。
さらに、ラップトップのキーボードは、ラップトップにインストールされている Linux でも同じ動作を示します。
数か月前にまったく同じ問題が発生しましたが、自然に解決したため、ハードウェアの問題であると考えるのは躊躇します。
この問題を解決したり、ハードウェアの問題であることを確認したりする方法について何かアドバイスはありますか?
答え1
これは代替/回りくどい解決策であり、望んでいるものではないかもしれません。
Sharpkeys というサードパーティ プログラムを使用できます。Sharpkeys には Microsoft .NET Framework 4.0 以上が必要です。
Sharpkeysはウェブサイトからインストールできますここ。
その後、キーを元のキーに再マッピングすることができます。これは楽しいことではありませんが、代替案にすぎません。
答え2
数回再起動した後、問題は自然に解決しました。また、この問題は過去 2 か月間発生していません。