Dell Inspiron 15-5547 起動直後にシャットダウンする

Dell Inspiron 15-5547 起動直後にシャットダウンする

友人のノートパソコンの修理をしているのですが、何が問題なのかわかりません。ノートパソコンの修理を始めた理由は、電源ボタンを押すとすぐにシャットダウンし、バッテリーが切れたかのような状態になるという問題があったからです。ノートパソコンを分解してみましたが、壊れていたり切れていたりするところはありませんでした。ただし、ノートパソコンの壊れたヒンジは修理できたので良かったです。充電器が原因ではないことは既に確認済みで、ノートパソコンのソケットがしっかり接続されていることも確認しました。同様の問題に遭遇した方、またはこの特定の問題を解決する方法をご存知の方はいらっしゃいますか?

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