昨日から、コンピューターの再起動が完了できなくなりました。 をクリックするWindows button > Power > Restart
と、再起動画面が表示されます。ホイールの回転が終了し、画面が黒くなります。これが、(私が 10 分間待った間に) 最も進んだ状態です。
でも、私のパソコンはまだオンになっているのは
- ファンはまだ動いています。
- の物理的な私のコンピューターの Windows ボタンは、タッチするとまだ振動します。
でサービスを無効にしようとしましたmsconfig
が、再起動すると黒い画面に戻ります。sfc /verifyonly
整合性違反はなかったことが返されます。
最も奇妙なのはRestart your computer to complete installation of hardware updates
、強制的にシャットダウンしたにもかかわらず、再起動時のタスク (例 ) が引き続き実行されることです。
再起動を再び機能させるには、今何をすればよいでしょうか?
答え1
どうやら、これはインストールされた MalwareBytes Anti-Ransomware ベータ版によって引き起こされたバグでした。シャットダウン要求後も実行され続けます。
最新バージョン (ベータ 5) をインストールすると問題は解決しました。