Windows 8 および 10 で 4k 60hz でグラフィック バグ (カーソルの問題、ウィンドウのちらつき) が発生する

Question

最近、モニターとして使用するために 4k テレビを購入しました。

Windows の画面解像度ダイアログを使用すると、簡単に 30Hz で動作させることができました。

ただし、60Hz で動作させるにはしばらく時間がかかりました。NVIDIA コントロール パネルを使用する必要がありました。これは Windows 10 でのことでした。

これを実行すると、4:4:4 と RGB の間で色を切り替えることができるドロップダウンも非表示になりました。これは、私のテレビが 60Hz で 4:2:0 のみをサポートしているためだと思います。

残念ながら、60Hz に切り替えるとすぐに、いくつかの追加の問題に気付きました。

1) 特定のウィンドウがちらつきますが (ゆっくりと再描画されているかのように)、他のウィンドウはちらつきません。たとえば、タスク マネージャーはかなり激しくちらつきます。NIVIDIA コントロール パネルは少しちらつきますが、MS ペイントなどの他のプログラムはまったくちらつきません。

2) I ビームのようなテキスト マウス カーソルが切り取られ、上半分だけが表示され、T 字型のように見えました。標準の白い矢印は問題なく見えました。私が見たサイズ変更/移動カーソルはすべて問題なく見えました (ただし、存在する可能性のあるすべてのカーソルをチェックしたわけではないことは認めます)。

3.) マウス カーソルがスムーズに動きませんでした。一部の項目では、確かに 60Hz のリフレッシュ レートが得られていました。テレビは 60Hz の信号を受信して​​いると表示され、Blur Busters の Web サイトで UFO テストを使用しました。ただし、マウスは基本的に 30Hz で動いているように見えました。
リンク: http://www.testufo.com/#test=framerates

Windows のグラフィック オプションをいじっているときに、非常に奇妙なことに気付きました。Windows の拡大鏡アプリケーションを実行すると、これらの問題はすべて消え、基本的にすべて正常に動作していました。それを閉じるとすぐに、上記の 3 つの問題がすべて再び発生しました。
*拡大鏡を開く以外に、実際に何かを行う必要はありません。表示を「全画面」に設定し、ズームを 100% に設定しましたが、何も起こりません。つまり、前述のバグを修正する以外は何も起こりません。

私はこれを録画するために NVIDIA Shadow Play を使用しました (ただし、ビデオはどこにもアップロードしていません。20 秒未満ですが、4K なのでサイズがかなり大きく、かなりダウンサンプリングされると予想されるためです)。とにかく、シャドウ プレイの録画では、テキスト カーソルの問題で I ではなく T が表示されていたことを除いて、私が見たものとまったく同じものが録画されました。ビデオには正しい I が表示されていました。

とにかく、この時点で私は Windows 10 全般にかなり不満を感じていました (主な理由は JavaScript が動作しなかったことですが、それはここでは関係ありません)。そのため、30 日が経過する前に Windows 8.1 にダウングレードしました。

Windows 8.1 では、状況は実際には少し改善されました。

4k 60hz で動作するように少し調整した後、動作は非常に良好になりました。タスク マネージャーがちらつくことはなくなり、マウス ポインターは 60fps でスムーズに動くようになりました。

残った唯一の問題は、I 字型のマウス カーソルです。今回は T 字型には見えず、非常にひどいアルゴリズムで水平方向にわずかに縮小されたように見えました。垂直バーがなくなり、残っているのは I の上部と下部だけで、通常よりもわずかに細く見え、少し色が変わっていました。(これにより、非常に見にくくなりました)

また、仕事で Windows Server 2012 サーバーに RDP 接続したときに、カーソルの黒い枠が消えるという問題もありました。マウスはほとんど使用できましたが、白い背景ではマウスが完全に消えてしまいます。(仕事で必要な作業は済ませて、今はログオフしています。仕事用の拡大鏡の修正をテストする手間もかかりませんでした。更新したら更新しますが、これで修正されることを期待しています。)

別のマウス カーソルに切り替えてこの問題を解決しようとしたところ、問題に対する理解が少し深まったかもしれません。ほとんどが白いカーソル (例: デフォルトの矢印カーソルと移動カーソル) は正常に動作するようですが、ほとんどが黒いカーソルは歪んで色が間違っています。黒いカーソル テーマに切り替えると、通常のマウス ポインターはこのスレッドの最初の投稿のスクリーンショットのようになりました。 https://forums.geforce.com/default/topic/780518/4k-60hz-weird-graphical-cursor-bug/ (リンクが消えると、カーソルが水平に押しつぶされ、色が変わります。)

さて、これは Windows 8.1 ですが、拡大鏡の修正をもう一度試してみようと思いました。実際、アプリケーションを開いたままにしておけば、うまくいきました。

また、GeForce Forms のスレッドで、ポインター トレイルをオンにするとよいという人がいました。これで I カーソルの問題は解決したようですが、カーソル トレイルが大嫌いなので、拡大鏡を常に開いたままにしておきたいと思います。

テレビ: JVC TV LT-42UE75
42インチクラス 4K ウルトラ LED HDTV

ビデオカード: EVGA GeForce GTX 980 SC

ケーブル: HDMIハイスピード

Windows 8.1 または 10 を 4k 60hz で実行していて、常に正しいマウス カーソルを取得している人はいますか? もしそうなら、それを動作させるために何をする必要がありましたか、またはどのようなハードウェアを使用していますか?

Answer 1

午前 10 時 30 分 (太平洋標準時) 時点での私の解決策を追加するために投稿を編集しました。Allen - 奇妙なことに、Windows 10 のアップグレードでは、NVidia Experience や最新のゲーム ドライバーが「保持」されません。私たちは両方とも EVGA スーパー クロック (sc) カードを実行していることに気付きました。

Fallout 4 で 4K でシステムをテストしようとしたときに、それが分かりました。グラフィックス ドライバーが繰り返しクラッシュし、最終的に win32kbase.sys エラーで目が覚めました。NVidia Experience を「開く」と、マシン上にありませんでした。NVidia コントロール パネルはありましたが、汎用ドライバーがいくつかありました。Win10 にアップグレードする前に最新のドライバーがあったので、アップグレードしてもドライバーはそのまま維持されるだろうと単純に思い込んでいました。そうではありませんでした。

そこで、NVidia Experience をダウンロードしてインストールし、更新されたドライバーがあるかどうか確認してからインストールしたところ、すべて問題ありませんでした。

どのシステム ウィンドウにもちらつきはありません - 4K の Fallout 4 は素晴らしいです。皆さんも同じことを願っています。幸運を祈ります。

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元の投稿: Allen のリストの 1 番目と 2 番目の項目で同じ問題を抱えているため、Allen の質問に追加したいと思いました。

1. まったく同じウィンドウがまったく同じようにちらつきます。NVidia コントロールはタスク マネージャーほどではありません (激しいちらつき)

2. テキストのマウス カーソルは、カーソルの下部が欠落しているため、T のように見えます。

Allen と同じように、私も昨夜 Windows 10 にアップグレードしました。ただし、私の設定は異なるので、それが役立つかもしれません。

私は 2 枚の EVGA SC GTX Titan X NVidia カードを SLI で Sony XBR 43X830c UHDTV に接続しています。システムは 3840 x 2160、60Hz で正常に動作しています。

27Gbps転送のHDMI高速モンスターケーブルを使用しています。

EVGA OC Scanner X ベンチマーク アプリケーションでは、実際にちらつきがひどくなります。

しかし、Edge (Internet Explorer) ではまったくちらつきません。デスクトップ自体は完璧です。

ドロップダウン メニューがひどくちらつきます。

これが役に立つことを願います。アイデアをくれた皆さんに感謝します。Slade

Answer 2

なんとか問題を解決することができました。

解像度を 1080p に下げ、システムからすべての NVIDIA ドライバーを完全に削除しました (これには数回の再起動が必要でした)。

GeForce Experience をアンインストールすることはできませんでしたが、NVIDIA サイトにアクセスして最新バージョンをインストールしました。

次に、GeForce Experience を使用してすべてのドライバーを再インストールしました。安全のため、自動ではなくカスタム インストールを選択し、古い設定も削除するように指示しました。

これにより、Windows 8.1でのカーソルの問題が解決しました

ここでの教訓は、OS のアップグレード直後には GeForce Experience が動作しない可能性があり、問題が発生している場合は、GeForce Experience が最新であると主張していてもすべてを再インストールしたほうがよいということです。

Answer 3

私は Windows 10 で Geforce GTX 1070 を使っていて、Nvidia の Geforce ドライバー バージョン 378.78 を実行していました。Windows 10 が Nvidia ドライバーを自動更新するまではすべて正常で画像も素晴らしかったのですが、結局元の投稿で説明されているのとまったく同じ問題が発生しました。

Geforce Experience はまだインストールされており、当時の最新の Nvidia ドライバー (388.33) をインストールするよう提案されましたが、同じ問題が発生しました。388.33 をアンインストールし、Display Driver Uninstaller (DDU) を使用して残りをクリーンアップし、378.78 を再インストールしました。問題は解消されたため、この 2 つのリリース間のドライバー バージョンの一部が問題を引き起こしたと考えられます。その後、Windows Update バージョンをスキップして、この記事を書いている時点で最新のドライバー (388.43) に Experience をアップグレードしましたが、再び問題が再発しました。

私の解決策

Googleで検索するとこのページといくつかの回避策が見つかりましたがこのYouTube動画Daddy James Films には、私にとってはうまくいった解決策がありました。テレビの画像設定に入り、HDMI UHD Color (Samsung の呼び方) をオンにします。これにより、HDMI UHD 接続の画質が最適化されます。これは、HDMI Ultra HD Deep Color または HDMI 2.0 UHD True Color (ビデオで見られるように) と呼ばれることもあります。

これをオンにした後、ビデオ カードが反応して 1080p に落ちましたが、60hz の 4k に戻すことができました。やった! ちらつきがなくなりました!

Answer 4

これはNVidiaドライバの問題です。ドライバを再インストールして再起動してください。