
私は Windows 8.1 を使用していますが、www.google.co.in を検索するたびに、Google Chrome と Mozilla Firefox で不要な Web ページが自動的に表示されます。両方のソフトウェアをアンインストールして再インストールしてみましたが、また同じ問題が発生しています。この問題を解決する方法を教えてください。
答え1
この問題はすべてのネットワークで発生し、一部のブラウザでのみ発生するため、何らかのソフトウェアが別のページにリダイレクトすることによって発生する可能性が最も高いです。ウイルス対策ソフトウェアを使用してスキャンを実行し、このウイルス対策ソフトウェアを使用してスキャンと削除が機能しない場合は、他のソフトウェア (Malwarebytes Anti-Malware など) をインストールすることをお勧めします。