Windows 8.1 Pro をインストールしてアクティブ化しており (もちろん正規のキーを使用)、Windows 10 Pro にアップグレードしたいと考えています。
アップグレードについて読んだところすべてで、Windows 8.1 の Pro バージョンを入手したので、Windows 10 の Pro バージョンも入手するはずだと書かれています。しかし、そうはならず、代わりに Home バージョンが入手されます。なぜでしょうか?
Microsoft の Web ページからアップグレードしています。
答え1
カール、
編集済み:
元の質問を無視して申し訳ありませんが、Windows 10 Home Edition にアップグレードする理由は、マシンにプリインストールされている元のバージョンに関連している可能性があります。これを確認するには、製造元に問い合わせる必要があるかもしれません。
有効な Windows 8.1 Professional プロダクト キーをお持ちの場合は、そのキーを使用して Windows 10 Home から Windows 10 Professional にアップグレードできます。
Windows 10 Home から Windows 10 Pro へのアップグレード
これには、システムが Windows 10 1511 バージョン以下である必要があります。キーが機能しない場合は、再販業者または Microsoft サポートにお問い合わせください。