
答え1
スクリーンショットによると、Windows が既存の Bluetooth デバイスを検出できないため、Bluetooth をオンにできません。これは次の理由で発生しています:
Bluetoothデバイスが正しく挿入されていません。古い OS では正常に動作していたため、これが発生する可能性は低いですが、Bluetooth デバイスが PCI-E カードまたは USB ドングルである場合は試してみてください。
デバイスのドライバーがインストールされていません。こちらの方が可能性が高いです。製造元の Web サイトでドライバーを見つけることができます。お使いのモデルにぴったりのドライバーが見つからない場合でも、同じ製造元のドライバーであれば通常は動作します。スクリーンショットから、デバイス マネージャーには、
Unknown Device
必要なドライバーがインストールされていないデバイスがリストされています。