
Windows 7 から Windows 10 にアップデートしましたが、アカウントにログインできません。ずっと前に Windows 7 のパスワードを忘れてしまい、それ以来ずっと HP Elitebook で指紋ログインを使用しています。
10 にアップグレードするときにこれが問題を引き起こすと予想していたので、Windows 7 で管理者アカウントをアクティブ化し、Windows 10 へのアップグレードを開始する前にそのアカウントでログインできることを確認しました。アップグレード中に、HP の安全性とセキュリティ ツールをアンインストールする必要がありました。つまり、指紋によるサインインができないということです。少なくとも管理者としてログインできるようになったので、問題ないと思いました。
しかし、アップグレード後に管理者としてログインしようとすると、ユーザー アカウントがアクティブではないと表示されるだけです。そのため、管理者として PC にログインすることも、パスワードを忘れた通常のアカウントにログインすることもできなくなりました。また、パスワード リセット ディスクもありません。PC にアクセスする方法をご存知ですか?
答え1
@NetworkKingPin のリンクとこの YouTube ビデオのちょっとした助けを借りて、なんとか動作するようになりました。 https://www.youtube.com/watch?v=sBd23RqViA0
答え2
によるとこのチュートリアル次の手順に従って管理者をアクティブ化できるはずです。
- Windows インストール CD から起動します。
- Windows セットアップ画面が表示されたら、Shift+を押してF10コマンド プロンプトを開きます。
コマンド プロンプトで、次のコマンドを実行して を
sethc.exe
に置き換えますcmd.exe
。
copy c:\windows\system32\sethc.exe c:\ copy /y c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\sethc.exe
Windows セットアップを終了して再起動します。Windows ログイン画面に戻ったら、Shift5 回押してコマンド プロンプトを起動します。
管理者アカウントを有効にするには、次のコマンドを入力します。
net user administrator /active:yes
再起動するとログインできるようになります。Windows に入ったら、必ず sethc.exe を c:\windows\system32 ディレクトリに戻してください。