私のノートパソコンは、ただ勝手に電源が切れてしまいます。つまり、何の警告もなく電源が切れるのです。まるで誰かが電源を切ったかのように、コンピューターには警告などが表示されません。
このノートパソコンがバッテリー駆動のときにのみ発生しますAC 電源を使用している場合は、このようなことは起こりません。
そして、これはラップトップがバッテリー駆動するたびに起こる現象ではなく、1 日に 1 回程度しか起こりません。
驚くべきことに、電源がオフになったときのイベント ログは存在しません。記録されている唯一の役立つイベントは、「Even ID 6008: 2016 年 5 月 3 日午前 10 時 20 分 53 秒の前回のシステム シャットダウンは予期しないものでした。」です。
コンピューターは、軽い使用（Chrome ブラウザとオフィス アプリケーション）で、一日中（ほぼ 14 時間連続で）稼働しています。ゲームなどはインストールされていません。
また、前回この現象が発生したときには、バッテリーが十分に充電されていた (76%) ことも確認できます。ラップトップの電源がオフになった場合、AC 電源に接続せずにコンピューターの電源をオンに戻し、バッテリーで引き続き使用できます。
これをトラブルシューティングするためのアイデアはありますか?
編集: うーん...皆さん...これは悲惨です...今回はAC電源でもラップトップの電源が切れました...今すぐに解決策が必要です...お願いします...!!
答え1
バッテリーを確認する前に、コントロール パネルの電源オプションをチェックして、バッテリー使用時 (およびコンピューターで作業していないとき) にコンピューターがどのくらいオンになっているかを確認してください。使用中に電源がオフになる場合は、原因が異なる可能性があります。
答え2
これはバッテリーで動作しているときにのみ発生し、警告はまったく表示されないため、最も可能性の高い説明は、バッテリーの充電が不十分であることです。そのため、実際には充電されていないのに完全に充電されているように表示されるため、システムはいつ充電が切れるかを正しく予測できません。
これはおそらく交換が必要なバッテリー自体の問題ですが、まれに充電器の不良が原因である可能性もあります。
100% 確実にする唯一の方法は、どちらか一方を交換することです。バッテリーの問題である可能性が高いため、新しいバッテリーを試してみることをお勧めします。