妹がノートパソコンに問題があると言って私のところに来ました。
彼女は Windows Vista を実行していますが、ログインすると explorer.exe が応答を停止し、再起動します。この状態が続き、操作できません。
ただし、ゲスト アカウントは正常に動作します。新しいユーザーも作成しましたHelloが、これも正常に動作します。
私が試したことは...
- ドライバーはすべて最新です。タスク マネージャーを使用して、Windows エクスプローラーと競合する可能性のあるすべてのアプリを閉じました。
- 予備の RAM チップと新しい RAM チップがいくつかあるので、新しいチップを使って RAM を 2GB から 4GB にアップグレードしました。
- 友人が「Windows Anytime Upgrade」CD を貸してくれました。私は彼女のデータをバックアップし (Linux のおかげです)、システムの復元を実行しました。
残念ながら、問題はまだ解決していません。
この問題を解決する方法について何か提案はありますか?
答え1
Explorer.exe 修復:
ユーザーレベルで壊れた自動起動スクリプトがある可能性があります。Windowsをセーフモードで起動するには、起動中にF8キーを押すexplorer.exe がセーフ モードでクラッシュするかどうかを確認します。
イベント ビューアーで、エクスプローラーのアプリケーション エラーに関するいくつかのエラーを見つけることができます。
いくつかのサードパーティアプリケーションを無効にしてみてくださいmsconfig.exeexplorer.exe がセーフモードで通常どおり動作する場合。
原因が見つからない場合は、自動実行Microsoft Sysinternals から。エクスプローラー部分があります。
Firefox ブックマークのバックアップ:
というファイルがあります場所.sqliteFirefox プロファイル フォルダー内のすべてのブックマークが含まれます。
"%APPDATA%\Mozilla\"
または、より長い:
C:\Users\insert_your_username_here\Appdata\Mozilla\Random_Number.default\places.sqlite
そのファイルをバックアップして新しいものを作成することができますFirefox プロファイルまだ必要な場合は、そのファイルを復元します。
答え2
新しいユーザー アカウントでも問題は解決しなかったため、コマンド プロンプトを使用してデータを新しいユーザー アカウントに移行しました。(Firefox のデータをバックアップするそしてGoogle Chrome データのバックアップ）