皆さんこんにちは。
友人の Acer One 10 S1002 タブレット (取り外し可能なキーボード付き) を持っているのですが、ワイヤレスに問題があります。Windows 10 にアップグレードした直後に動作しなくなりました。Acer サポートによると、Windows 10 を 100% 処理できるとのことです。
ここで奇妙なことが起こります。アダプタの設定を変更しようとすると、ネットワーク アダプタのリストが何も表示されませんが、デバイス マネージャーに移動するとアダプタが表示され、問題はないように見えます。最新のドライバーがインストールされており、ロールバックはオプションではありません。アダプタを無効/有効にしてみましたが、何も変わりません。
まだ完全にテストしていませんが、Bluetooth は完全に機能しているようです。
同様の問題を Google で検索すると、この問題を抱えている人たちは強制的にシャットダウンすることで問題を解決したようですが、私の場合はまったく効果がありませんでした。最新の BIOS もインストールしています。
誰かが提案した場合に備えて、私が持っているアダプタからこのデバイスに有線接続する方法はありません。
答え1
まず、すべての非表示デバイスを表示に設定して、デバイス マネージャーでこのアダプターが表示されるかどうかを確認しましょう。
次のレジストリ キーの下でネットワーク アダプターが表示されているかどうかを確認してください。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI
サブキー名はスクリーンショットと異なる場合があります。このキーの下のネットワークを検索してください。
そうでない場合は、デバイス レコーダーが見つからないことが原因である可能性があります。このレジストリ キーを使用して別の PC から手動でインポートし、アダプター ドライバーを再インストールして結果を確認してみましょう。
システム コンポーネントの修復を実行するには、次のコマンドを試すこともできます。
Dism /オンライン /イメージのクリーンアップ /ヘルスの復元
SFC /スキャン