期限前に予備のラップトップを W10 にアップグレードすることにしたので、リカバリ パーティションから W7 を再インストールし、必須のアップデートをインストールして、W10 アップデート ページに移動しました。どうやらラップトップは互換性テストに合格したようで、数時間後に W10 がインストールされました。
問題は、ダイアログ ボックスに入力しようとするたびにシステムが再起動するため、メモ帳も Web 検索も何もできないことです。また、適切なディスプレイ ドライバーがないため、1024x800 のままです。マウスは機能するため、オンスクリーン キーボードがあれば、それを使用すれば問題を解決できるかもしれません。ちなみに、ログオン パスワードを入力できるという事実から、一部のキーボード サポートが機能していることが分かります。
ちなみに、W7 は問題なく動作します。W8 は試したことがありません。
ピーター
答え1
ドライバーの問題のようです。Windows は、いくつかの用途で汎用ドライバーを使用しようとすることがあります。ほとんどの場合、それらは機能します。製造元のサイトにアクセスして、お使いのモデル用の Win 10 ドライバーがあるかどうかを確認してください。デバイス マネージャーで確認できる場合は、問題のあるデバイスが見つかる可能性があります。デバイスに ? または ! があるかどうかを確認してください。可能であれば、エラーを投稿してください。