私は 2 台の PC を持っています。1 台は Windows 7 のデスクトップで、もう 1 台は Windows 10 のラップトップです。Windows 10 のラップトップは問題なく接続できます。Windows 7 のデスクトップでは、接続が制限されていると表示されます。ルーターにはイーサネット ケーブルで接続されています。Windows ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行してみましたが、問題を検出できないというメッセージが表示されます。また、ネットワーク アダプターを無効にしてから再度有効にしてみました。最終的に、何度も再起動しました。この問題の原因は何ですか。また、どのように修正すればよいですか。
Windows 10 マシンの IPCONFIG
http://pastebin.com/iXYD1bBK
Windows 7 マシンの IPCONFIG
http://pastebin.com/nsXf3FTa
答え1
DHCP が有効になっておらず、デフォルト ゲートウェイが定義されていないため、PC は自分のサブネットの外部に接続できず、インターネットにアクセスできません。
静的 IP アドレスを使用している場合は、IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイ、および DNS サーバーを定義する必要があります。Win7 マシンでは、ipconfig 出力によると、デフォルト ゲートウェイが定義されていないため、これを 192.168.1.1 に設定すると問題が修正され、接続が可能になります。
静的 IP アドレスが必要ない場合の代替策としては、IPv4 設定を IP 情報と DNS 情報の両方に対して「自動的に取得」に変更することです。
これが完了したら、管理者としてコマンド ウィンドウを開き、入力しnetsh int ip resetて再起動し、再度インターネットにアクセスしてみてください。
答え2
原因としては、ネットワーク アダプタ、ドライバ、またはイーサネット ケーブルの不良が考えられます。Windows 7 コンピュータで静的 IP を設定してみてください。
答え3
Windows 7 マシンで TCP/IPv4 または TCP/IPv6 が IP アドレスを自動的に取得するように設定されているかどうかを確認します。Win7 接続プロパティ
