突然CPUが過熱し、アプリがクラッシュして強制再起動が発生する

突然CPUが過熱し、アプリがクラッシュして強制再起動が発生する

2013 年から自分で組み立てたこのコンピューターを持っています。

これは i5 4690 @ 3.50 です (オーバークロックされていません。マザーボードで自動的に設定される標準の ASUS OC セットアップを使用しています)。ビデオ カードは GTX 9700 で、これも Asus 製です。問題を最小限に抑えるために、すべて同じブランドから購入しました。

数週間前から、コンピューターのファンがかなり激しく回転していることに気づきました。ここは暑いですが、結局のところ、過去 3 年間も暑かったのです。GPU はアイドル状態で 39 度、ファンは最大で、CPU は 40 度、マザーボードは 39 度です。CPU に付属していた標準の CPU クーラーを使用しており、ケースには前面ファンが付いています。

私は、コンピューターが悲鳴を上げるまで設定を上げて、あらゆる種類のゲームをプレイしましたが、問題は一度もありませんでした (Guild Wars 2、Star Citizen、Elite Dangerous、Black Desert Online、Crysis 2 など、私がよくプレイするゲーム)。しかし、最近、CPU が 70 度以上でかなり過熱していることに気付きました。ゲームがクラッシュしたり、コンピューターが強制的に再起動したりすることもありました。

CPU ファンを交換する必要がありますか? サーマル ペーストのみですか? これはソフトウェアの問題ですか? 数週間前に Windows 10 を更新し、Geforce Experience 経由で Nvidia ドライバーを更新したことを覚えていますが、そのときに問題が発生しました。

Windows ログにソフトウェアの問題を示すものはありますか? CPU ファンを分解する前に、まずはそれほど過激ではない方法を試してみたいと思います。

アップデート - - - - - - - - - - -

CPU クーラーは取り外しましたが、ペーストがかなり乾燥していた以外は特に異常はありませんでした。そこで、CPU とファンの表面をきれいにし、Artic Silver 5 を再度塗布しました。温度はより安定しているように見えますが、CPU はまだ 73 を超えています。ただし、今度はゲームがハングアップするだけで、コンピューターは自動的にシャットダウンしません。

同じような現象に遭遇したのは初めてです。12 年間同じ状況にいますが、昼夜を問わず稼働しているコンピューターはどれもオーバーヒートしたことがありません。CPU が損傷しているのでしょうか? おそらくまだ Intel 保証期間内でしょう。

答え1

CPU は過熱すると 1.6GHz にサーマル スロットルします。これにより、ゲームが遅くなりますが、クラッシュすることはありません。説明から、CPU がスロットルされても過熱を回避できず、最終的にシャットダウンしたかどうかは不明です。CPU ストレス テスト (OCCT、AIDA64 など) を実行し、温度とクロック速度の変化を監視します。すぐにスロットルしたりクラッシュしたりする場合は、冷却をチェックする必要があります (ファンのほこりを払い、サーマル ペーストを塗り直すなど)。冷却が機能しておらず、Windows またはドライバーの更新に問題があると思われる場合は、独自のテスト (システムの復元など) を行う必要があります。

答え2

確認していただきありがとうございます。問題は 2 つあるようです。

1) CPU に欠陥があります。Intel に確認し、一連の診断を一緒に実行しましたが、温度値が少しずれているようです。CPU が壊れているとは考えていませんが、さらに調査が行われる予定なので、何が起きているのか確認するのを待っています。

2) Asus のマザーボードには、何らかの理由でデフォルトで設定されている厄介な OC があります。BIOS で確認したところ、ターボの設定がありました。ターボは、CPU の動作速度を (安全と見なされる範囲内で) 上げますが、エネルギー効率が若干低下します。私は何年もターボをオンにして使用していましたが、CPU に問題があるため、もう機能しません。そこで、マザーボードを基本設定に設定しました。これで、少なくとも毎回クラッシュすることなくコンピューターを使用できます。これまでのところ、パフォーマンスの低下は感じていませんが、再起動を引き起こすようなゲームを長時間プレイしたことがないので、今週末に試してみなければなりません。

万が一、誰かが私と同じ問題を経験するかもしれないので、ここに情報を残しておきます。Intel の技術者は知識が豊富だったので、それほどひどい状況ではありませんでした。

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