私のマシンの仕様:
- HP Envy 15インチノートパソコン
- ウィンドウズ10
- 8GB RAM、Intel Core i7-4700MQ 2.40GHz、64 ビット システム
- WiFi アダプター: Ralink RT3290 802.11bgn
問題
私のラップトップの WiFi LAN のダウンロード速度とアップロード速度は、頻繁に (20 秒から 60 秒ごとに) 2 秒から 4 秒ほどゼロに低下し、その後再び上昇します。これは、何かをダウンロードしたり、オンラインでシリーズを視聴したりするときには大きな問題ではありませんが、Skype やオンライン ビデオ ゲームをプレイするときには非常にイライラします。これは Windows 10 に固有のものではなく、Windows 7 または 8 を実行していたときに始まったのですが、覚えていません。
証拠：
1GB ファイルのダウンロード速度グラフ:
1GB ファイルのアップロード速度グラフ:
私が試したこと:
- 同じ WiFi 上の他のコンピューター: 私の他のコンピューターではこの問題は発生しておらず、5 人のルームメイトの誰にも発生していません。
- 他の WiFi ネットワーク: これは他の WiFi ルーターに接続したときにも実際に発生します (つまり私のラップトップに問題があるのです)
- WiFi ドライバーをアンインストールして再度インストールします。3 回試しましたが、問題は解決しませんでした (やり方が間違っていたのでしょうか?)
- ファイルのみを保持したままラップトップを工場出荷時の設定に復元する Windows 8 のオプションも使用しましたが、機能しませんでした。
- 他にもうまくいかなかったランダムなものがたくさんありました。
Skype が使えるようにする必要がありますが、今のところ毎回とても苦痛な経験です。通常、PC の問題のほとんどは自分で解決できますが、今回の場合は気が狂いそうです。
答え1
HP Envy ラップトップで Wi-Fi の問題を抱えているのはあなただけではないと思います。
最新のドライバーは、HP ではなく、Wi-Fi カードの製造元から入手してください。製造元は MediaTek です。
他のユーザーがこの Wi-Fi カードをどのように認識し、最新のドライバーを入手するかについては、次の投稿を参照してください。
この件については HP に問い合わせるつもりです (ただし、HP はノートパソコン以外のすべてを責めようとするので、対処には苦労する覚悟が必要です)。保証期間内ですか?
その間、正気を取り戻すために USB Wi-Fi ドングルを購入することをお勧めします。