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Surface Pro 3 または 4 - 「ネットワーク ケーブルが接続されていません」

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Surface Pro 3 または 4 - 「ネットワーク ケーブルが接続されていません」

注: コミュニティを支援するために、自分の質問に答えています。

Windows Update 後、Surface Pro の WiFi にアクセスできなくなりました。

タスクバーのネットワーク設定にはフライトモードのみが表示され、利用可能な WiFi デバイスのリストは表示されません。

問題のトラブルシューティング 次のような症状が見られます:

  • タスクバーのアイコンに赤い X が付いた「インターネットに接続されていません」が表示されます。

  • MarvellワイヤレスカードのvEthernetはnetsh interface show interface有効になっていますが、状態は切断されています

  • デバイス マネージャーのネットワーク アダプターでは、Marvell AVASTAR Wireless-AC は正常です。このデバイスは正常に動作しています。

  • 参照してControl Panel\Network and Internet\Network and Sharing Centreドリルダウンすると、vEthernet ワイヤレス NIC の「ネットワーク ケーブルが接続されていません」が表示されます。

もう一度WiFiに接続するにはどうすればよいですか?

答え1

管理者権限でコマンド プロンプトを開き (Windows 10 では、[スタート] ボタンを右クリックして [コマンド プロンプト (管理者)] を選択)、次のコマンドを実行します。

netcfg -d

net config コマンドは次のような情報を出力します。

SetupDiCallClassInstaller エラー: 0x6
...
レジストリへの変更が正常にコミットされました。
クリーンアップを完了するために再起動します。作業内容をすべて保存してください。

コンピュータを再起動し、タスクバーのネットワーク設定に黄色の感嘆符がある場合は、右クリックして修復を選択し、Windowsの修復/トラブルシューティングユーティリティを選択します。実際に修理する！

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