
新しい Win 10 マシンに Outlook 2010 をインストールしました。Win 7 マシンにも同じものをインストールしています。Win 7 から Win 10 に移行中です。
Gmail に接続できません。これは私が使用している唯一のメール アカウントです。IMAP を使用しています。パスワードとメール アドレスは正しいはずです。手動で設定しようとしました。すべてを設定した後、テスト メッセージを送信しようとすると失敗します。以下は、私が受け取ったメッセージです。
Log onto incoming mail server (IMAP): The connection to the server was interrupted. If this problem continues, contact your server administrator or Internet service provider.
Send test e-mail message: Your e-mail server rejected your login. Verify your user name and password for this account in Account Settings.
これらのメッセージを受け取る前に、迷惑なパスワードプロンプトのポップアップが繰り返し表示されました。
この問題を解決するにはどうすればいいでしょうか?
答え1
まず、IMAP 設定が正しいこと、および GMail アカウントで IMAP が有効になっていることを確認します。
IMap設定を修正する:
Incoming Mail (IMAP) Server: imap.gmail.com
Use Authentication: Yes
Port: 993 (SSL)
Outgoing Mail (SMTP) Server: smtp.gmail.com
Use Authentication: Yes
Port: 465 (SSL)
それでも接続の問題が解決しない場合は、両方のサーバーに ping を実行してみてください。
Windows Key + R
Type CMD then press Enter
ping imap.gmail.com
ping smtp.gmail.com
まだ動作しませんか? Telnet を使用して Google サーバーに接続してみましょう。
まずはインストールしましょう
CMDウィンドウを開いて、次のように入力します。
telnet imap.gmail.com 993
空白の CMD ウィンドウが表示されるはずです。サーバーは指示を待っているので、これは問題ありません。指示がないので、ランダムな何かを入力すると切断されます。
黒い Telnet ウィンドウが表示されない場合は、ファイアウォールが設置されているか、ISP によってブロックされています。詳細については、ルーターの製造元に確認してください。また、ISP にも問い合わせてください。
黒いウィンドウが表示された場合は、コンピュータと GMail のサーバーが通信できることを意味します。次に試すことができるのは、Thunderbird (Outlook の代替) をダウンロードすることです。これを使用して Gmail サーバーに接続し、Outlook 以外の可能性をすべて排除します。
からダウンロードしてhttps://www.ninite.com/thunderbird
実行してください。Ninite は無害であり、Thunderbird をインストールするだけです。
このプロンプトが表示されましたか? これは、お使いのアカウントが Outlook などの安全性の低いアプリによる接続を許可していないことを意味します。
ようやく問題が特定できたので、Thunderbirdを終了してコンピュータから削除してもかまいません。それでは、このリンクをクリックしてGoogleアカウントパネルにアクセスしましょう。https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
これは、「安全性の低いアプリ」とは何か、そして Google 認証がどのように機能するかについての最も適切な説明です。まず最初に、この情報の正確さを 100% 保証することはできませんが、Google で数年間働いていなければ、誰も保証できないと思います。それでは、「安全性の低いアプリ」とは何かから始めましょう。これは、Google が、別のメール、電話、または Google 認証アプリのいずれかを使用して、あなたが本当に本人であると主張する人物であるかどうかを確認するために、下から 2 番目の画像に見られるようなウィンドウをポップアップ表示できないアプリです。Outlook は本当に良い例で、これらのポップアップの存在を許可しないため、安全性の低いアプリとしてマークされています。これを、Google ではまったく機能しない安全でないアプリと混同しないでください。これらは、SSL ではまったく通信せず、簡単にコピーおよび盗まれる可能性のあるプレーン テキスト認証を使用します。認証プロセスがどのように機能するかを説明します (これも私の知る限り)。Google が、たとえば Outlook 2010 から IP アドレス 8.8.8.8 でリクエストを受け取ると (これは実際に取得する IP ではありませんが、要点は理解していただけると思います)、Google はこれが「安全性の低いアプリ」であることを認識しているため、メール アドレスとパスワードが正しい場合でもリクエストを拒否します。次に、Mozilla Thunderbird を取り上げます。Mozilla Thunderbird は、同じ IP アドレス 8.8.8.8 で Google に接続します。Google はこのアプリがポップアップ認証ウィンドウをサポートしていることを認識しているため、Mozilla Thunderbird に、Google によって生成された 1 回限りの一意の URL でウィンドウを開くリクエストを送信します。ユーザーはサインインして、たとえば電話を使用し、テキストを入力して (正しい)、Google はコードが正しいかどうかを確認し、正しいことを確認してリクエストを受け入れます。ここで、さらに多くのことが関係しており、IP が Google にとって新しい場合は常に Web サイトで認証を強制されることに注意してください。これで少しでも疑問が解消されたら幸いです。この件について私よりも詳しい方がいらっしゃいましたら、遠慮なく編集して、より詳細かつ正確な内容にしてください。
安全性の低いアプリのURL
https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
私自身はこれを何年も使っていますが、一度も問題が起きたことはありませんが、これが原因でアカウントがハッキングされても私は一切責任を負いません。
答え2
すばらしいサポートをいただいたにもかかわらず、Outlook を動作させることができませんでした。Thunderbird を試してみましたが、カレンダーを動作させることができませんでした。Outlook と Thunderbird の代わりに eM Client を使用しています。見た目も動作も Outlook によく似ており、無料です。