顧客の Windows 10 Home を Pro バージョンにアップグレードしようとしましたが、アップグレードを完了するためにコンピューターを再起動した後、エラー コード 0x0 でアップグレードをインストールできなかったという役に立たないエラーが表示されます。
誰かこれを経験したことはありますか? アップグレードが失敗する原因について何か考えはありますか? キーを使用してアップグレードする 2 つの方法を試しましたが、クリーン インストール方法は試していません。 「オンライン」アップグレードの 2 つの方法は、基本的に同じ場所に移動します - System Properties->Change product keyもう 1 つはストア経由ですが、System Properties方法と同じ画面が表示されます。
「オンライン」方式が適切に機能していれば、本来必要のない余分な時間がかかるため、クリーン インストールには消極的です。
このシステムは Lenovo デスクトップなので、通常のブロートウェアがすべて含まれています。
答え1
McAfee LiveSafe をアンインストールすると問題は解決しました。
基盤となる OS の組み込みアップグレード機能がサードパーティ製ソフトウェアによってブロックされている問題について!