Windows7 Pro ではリモート デスクトップが利用できなくなりました。
私が確認したのはこれです:
- ポートは
3389
外部から利用できません(telnet .... 3389
動作しませんがtelnet .... 445
動作します) netstat
ポート3389でリッスンしているプロセスがないことを示しています- 「リモート設定」は次のように設定されています
Allow connections from computers running any version of Remote Desktop ...
- (
services
リモート デスクトップ サービス、リモート デスクトップ構成、およびリモート デスクトップ サービス ユーザーモード ポート リダイレクターが実行されています) - サービス
Cryptographic Services
も開始 - ウィンドウズ
firewall is disabled
no third party firewall
インストールされている- レジストリではポート3389が次のように設定されている。
..\Control\TerminalServer\WinStations\RDP-Tcp
- IPスタックをリセットしたが成功しなかった
顧客によれば、以前は動作していたとのことです。
編集
netstatログ(netstat -abn)には次のようなエントリはありません
TCP 0.0.0.0:3389 0.0.0.0:0 LISTENING
およびテルネット
telnet 10.15.100.101 3389
ファイアウォールが無効になっていて、他のポート (445 など) がリッスンして応答しているにもかかわらず、ローカルホストおよび同じネットワーク内のリモート ホストからは接続されません。
編集2
同様のスレッドを見つけましたここそして、その原因として考えられるのは以下の通り:KB2830477役に立たなかった。
答え1
RDP サービスがリッスンしているポートを確認するには、次のレジストリ パスを確認します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\WinStations\RDP-Tcp
デフォルトの RDP リスニング ポートを確認/変更する方法
ローカルの物理ネットワーク デバイス (ルーター、ファイアウォール) にポート制限があることを確認してください。
答え2
この更新プログラムをアンインストールすると、リモート デスクトップが再び動作します。
これは最終的な解決策ではありませんが、現時点では顧客は作業を行うことができます。
答え3
ちょうど今、この項目を修正しました。まったく同じ症状ですが、正常に動作しているサーバーから故障したサーバーにレジストリをコピーすることで解決しました。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server のキー
まずバックアップを作成し、次に機能するキーをコピーして完了しました。再起動も必要ありませんでした...