起動に失敗した私の Asus X200MA ノートブック (Windows 8.1 64) は、サービス センターで 12 時間以上充電した後、正常に起動しました。何も問題がないと返送されました。
しかし、突然シャットダウンしたり、Windows 8.1 が BSOD (BAD POOL HEADER または MEMORY MANAGEMENT など) を表示したりして起動に失敗します。電源ボタンを押しても何も表示されず、動作が停止します。
再び起動するには、非常に面倒な手順を踏む必要があります
- バッテリーとHDDを取り外し、バッテリーのみを再度挿入して3～4時間充電します。
- 完全に充電されていても、充電インジケーターはオレンジ色から始まり、3～4時間後に緑色に変わります。
- 電源ボタンを押すとUEFIセットアップに進み、その後HDDを挿入すると通常通り起動しますが、しばらくすると突然BSODが表示されたり、突然シャットダウンしたりします。数時間後かもしれません。
Windows メモリ診断を実行し、HDD SMART パラメータとバッテリの状態をチェックしたところ、異常は見られませんでした。また、このモデルで利用可能な最新のファームウェア v506 に更新しました。さらに、Windows 8.1 をクリーン再インストールしてリフレッシュしました。
この動作に関する技術的な説明や、再起動するための回避策はありますか? これは、マザーボード上のどこかのハードウェア コンポーネントの障害によるものでしょうか? よろしくお願いします。