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RDP 経由でワークステーションに接続するとエクスプローラーが動作を停止する

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RDP 経由でワークステーションに接続するとエクスプローラーが動作を停止する

ここのいくつかのマシンで、リモート デスクトップ経由で接続するとリモート マシンのエクスプローラーがクラッシュすることに気づきました。マシンは両方とも Windows 10 で、Win 7 から Win 10 でもエクスプローラーがクラッシュします (1 秒間開いたままになりますが、その後 explorer.exe がクラッシュして再起動します)。信頼性モニターで確認したところ、次のようになりました。

Description
Faulting Application Path:  C:\Windows\explorer.exe

Problem signature
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name:   explorer.exe
Application Version:    10.0.10240.16603
Application Timestamp:  565535f1
Fault Module Name:  ntdll.dll
Fault Module Version:   10.0.10240.16841
Fault Module Timestamp: 5708ac9f
Exception Code: c00000fd
Exception Offset:   0002f52b
OS Version: 10.0.10240.2.0.0.256.48
Locale ID:  1031
Additional Information 1:   466d
Additional Information 2:   466d1f3c7cd6d66c9a1ad15d46cd4043
Additional Information 3:   68b2
Additional Information 4:   68b25b67c650d3b73f19def9bd46eac1

グーグルで検索しましたが、まだ役に立つ情報は見つかりませんでした。皆さんの中にも、すでにこのような問題を抱えている人はいますか? (他のすべてのプログラムは実行されたままであることを言及しておくべきかもしれません。すべてのエクスプローラー ウィンドウが閉じ、タスクバーが消えて再起動します)

ありがとう

答え1

私たちのシステムでも同様の問題が発生しましたが、これはポリシーによって発生しました。バルーン通知をトーストとして表示しないようにする「管理用テンプレート (ユーザー)\スタート メニューとタスク バー」または「HKCU\Software\Policies\Microsoft\Windows\Explorer」の RegKey として「EnableLegacyBalloonNotifications」

ポリシーを無効にすると、リモート セッション経由で接続した後でも explorer.exe がクラッシュしなくなります。

このソリューションでは機能が失われるため、私の意見では 100% 満足できるものではありませんが、トーストが気に入らない場合は他の GPO でオフにできるため、少なくともかなり小さな問題です。また、古いポップアップと新しいポップアップのどちらを表示するかは、スタイルの問題です。

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