ログインしようとしている Web サイトには証明書が必要なので、Windows 7 上の Internet Explorer 8 で証明書を選択する問題を解決しようとしています。ここでは空のリストのポップアップが表示されます (下の画像リンク)。
以下の基本的なトラブルシューティングが実行されました:
- 通常ユーザーと管理者ユーザーの両方で証明書をインストールします。
- 管理者権限で Internet Explorer を実行する。
- Internet Explorer をセーフモードで実行する (アドオンなし)
- 「インターネット オプション」->「詳細設定」から Internet Explorer のリセットを実行します。
- SSL キャッシュをクリアしています。
この時点では、同じ構成の複数の PC が正常に動作しています。証明書もこのマシンに正常にインポートされました。