私のホーム ネットワークで非常に奇妙な状況が発生しており、問題の原因がわかりません。私のホーム ネットワークは、ケーブル モデム、DD-WRT ルーター、スイッチ、サーバー ボックス、PC ボックス、ラップトップ、電話、タブレットで構成されています。
昨日、Windows アップデートがラップトップ (Win10 x64 を実行) にプッシュされました。これは最近リリースされたかなり大規模な累積アップデートだったと思います。
その後、ラップトップを使用して、ping は実行できたものの、Windows 2012 R2 サーバーに接続できませんでした。一般的な IT トラブルシューティングを実行して、問題を診断するためにいくつかの異なる「テスト」を試しました。
- ラップトップからサーバーに RDP 接続できません。リモート マシンと通信できないというメッセージが表示されます。
- ラップトップからサーバー上で実行されている Web サイト (例: PLEX) を表示できません。接続できないというメッセージが表示されるだけです。
- ラップトップからサーバーに正常に ping を実行できます。
- Win10 を実行し、LAN 経由で接続された私の PC は、RDP を実行してサーバー上のサイトを表示できます。
- ラップトップは Wi-Fi 経由で接続されています。Wi-Fi 経由で接続されている携帯電話/タブレットから、サーバーの Web サイト (例: PLEX) に接続できます。
- ラップトップから他の内部ホストサイト (NAS、プリンターなど) に接続できます。
- ラップトップのウイルス対策、マルウェアバイト、ファイアウォールを無効にしてみました。
- ラップトップで、Windows Update が更新され、Wi-Fi ドライバー/チップセットのドライバーが最新であることを確認しました。
- ラップトップのネットワーク接続が「パブリック」と「プライベート」の両方に設定されているサーバーに接続してみました。
- 当然ですが、ルーター、ラップトップ、サーバーを再起動しました。
- サーバーに接続できないことを除けば、ラップトップは完全に正常に動作しており、以前と同じようにすべて動作します。
私は IT にかなり詳しいほうだと思いますが、これでは困惑してしまいます。他に試せるテストはありますか? あるいは、実行できる診断方法はありますか? あるいは、もっといいのは、他にもこの問題に悩まされている人がいるかどうかです。
答え1
最新のアップデートをアンインストールすることはお勧めしませんが、大規模な累積アップデートをアンインストールして、ラップトップを接続してみてください。
以下の手順に従ってください:-
管理者権限で CMD を開き、wmic qfe と入力します。このコマンドを実行すると、更新の一覧が表示されます。問題の根本原因となっている可能性のある更新を選択してアンインストールします。
コントロール パネルの Windows Update でも同じ手順を実行できます。