私のインターネット プランでは 250 Mbps までしか許可されていないのに、なぜ 100 Mbps しか得られないのでしょうか?

Question

数週間前、インターネットを 250 Mbps プランにアップグレードしました。

このプランは今のところ非常に良いのですが、イーサネット経由で接続している PC からは 100 Mbps しか得られません。家中の他の場所では Wi-Fi 経由で 250 Mbps が得られています。

ありがとう。

Answer 1

• コンピュータ/ノートブック/デバイスに GB ポートがあることを確認してください。
• 自宅のスイッチが 1Gbps をサポートしているかどうかを確認します (インストールされている場合)。
• ルーターやモデムに WAN ギガビット ポートと LAN ギガビット ポートの両方があるかどうかを確認します。
• プロバイダーが実際に新しい速度プランを適用したかどうかを尋ねてください (プロバイダーによっては、その部分を忘れることがあります)。
• 上記のすべてを確認したら、チケットを開いて、問題を確認するように依頼してください。