私は Windows 7 Ultimate x64 を搭載した「新品」のデスクトップ PC を購入しました。ほとんどアップデートされていない中古品で、前の所有者が何をしていたのかよくわからないので、推測で書いてみました。
ありがたいことに、ここのコミュニティには専門家もたくさんいるので、喜んでお手伝いさせていただきます。
最初は、突然シャットダウンが開始される特定の理由はありませんでしたが、41 の重大なエラー「カーネル電源」が約 8 倍あることがわかりました。8 のうち 2 つは BugCheck エラー コード (10 進数) 50 で、その他は 0 でした。
Realtek オーディオ ドライバーを更新することで修正されました (inet コミュニティによると、何らかの理由でそれが原因である可能性があるとのことでした) (その後、混乱が拡大し始めました)。-> ブルー スクリーン STOP: c000021a {致命的なシステム エラー} - ステータス 0x00000000 ( 0xc0000001 0x001004b0) どうやら、これは WinLogon や CSRSS などのサービスが壊れていることを意味するようです。sfc では「いや、大丈夫」と表示されていますが、
はい、memcheck、chkdsk、sfc などの明らかなものはすべてチェックしました。不良セクタは見つかりませんでした。Windows ファイルの破損やハードウェアの故障もありません。電圧 (標準で監視/フラッシュされていない BIOS) とワット数は正常でした。
次に、***** Uplay によって自動的に更新が実行された後に BSOD が発生し、次のように表示されます。
システム操作に重要なプロセスまたはスレッドが予期せず終了したか、終了しました STOP: 0x000000F4 .....
私は...迷っています!? どうすればいいですか? Oo HDD をクリーン ワイプしてから、Win7 (または 8.1) を新規インストールし、最初に復元ポイントを作成し、その後、ステップ バイ ステップで繰り返しながら、ドライバーを手動でインストールしますか? Oo
助けてください！もっと簡単なものにお金をかける余裕がないんです.... :/
仕様:
GIGABYTE GA-970A-D3 rev. 1.0 (現在のプライマリ(デュアル BIOS であるため) BIOS v F7) amd phenom ii x4 9xx クアッド コア 3.00 GHz 10 GB DDR3 2000+ MHz RAM 1TB HDD
どのような助けでも本当に感謝しています!!! 私はこのコミュニティを最も信頼しています。ここの人々はもっと詳しくて親切です。助けてくれる人は誰でもありがとう :/
PS: upd8 のような短い文章でつまらない文章になってしまい申し訳ありません...
答え1
クリーン ブートを実行するには、Microsoft リンクの指示に従ってください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/331796 より
クリーンブートが役に立たない場合は、このユーティリティをインストールしてください
http://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview_setup.exe
開くと、ブルー スクリーンが一覧表示されます。いずれかをクリックすると、ロードされたモジュールと、障害のあるモジュールが赤で強調表示されます。
各モジュールについて、それがどのハードウェアに属しているかを確認します（Windowsモジュールでない場合）。そこからハードウェアの製造元のWebサイトにアクセスし、デバイスの最新のドライバーをダウンロードします。モジュールがどのデバイスに属しているかはわかっているが、製造元がわからない場合は、Windowsデバイスマネージャーで見つけて、プロパティ、詳細タブ、ハードウェアIDをクリックし、VENコードとDEVコードを取得します。そこから、DEVコードを使用します。http://pcidatabase.com/
私の場合、ベンダーが私のデバイスID（1912）を持っていなかったので、ベンダー検索をしました。
ハードウェアを製造したメーカーがわかるので、ドライバーを検索できるようになりました。
これらすべてが失敗した場合、2 つの選択肢があります。すべてのデータを外部ストレージにバックアップしてから、コンピューターをフォーマットして Windows を再インストールします。
または、サウンド カードやグラフィック カードなど、すべてが 1 つの原因で発生していることがわかった場合は、そのハードウェアを交換します。
ただし、すでにリソースがある場合は、まずフォーマットして再インストールしてみる方がコスト効率が良いかもしれません。